Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар если порвана упаковочная пленка ?

Москва41 просмотров1 ответ

Купил наушники сама упаковка наушников в нормальном сост, но пленка в которую был упакован сам кейс порвалась, могу ли я вернуть этот товар в течении 7 дней по причине что не подошел по размеру?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

“обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки”

чтобы ответить на вопрос о возможности вернуть ( обменять) наушники, надо разобраться к какой категории они принадлежат согласно всероссийскому классификатору продукции ок 003-95.
эта информация обычно указывается в виде кода в сертификате соответствия, который следует попросить у продавца. если указанный там код находится в интервале 65 8000 – 65 8900, значит они относятся к категории бытовой радиоэлектронной аппаратуры, поэтому вернуть или обменять их при условии надлежащего качества нельзя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить