Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как обменять ноутбук на точно такой же без отправления в с. ц

Москва · 29.03.2021 · 61 просмотров

Вчера приобрел ноутбук, и сегодня заметил писк либо кулера либо поток воздуха что-то задевает и свистит, так вот, по закону я могу обменять/возвратить его в течение 14 дней со дня покупки, но если я скажу что есть проблема в виде свиста, то его могут отправить в с. ц на 30 дней+, а таком случае какую мне указать причину для обмена, чтобы не было процедуры через с. ц

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев29.03.2021

Законные основания для обмена качественного товара: не подошел по цвету, габариту, размеру, комплектации.
можете указать, что не подошел по цвету и выбрать такой же ноутбук, но другого цвета.
также можете указать, что слабая комплектация, выбрать ноутбук чуть сильнее по одному параметру (озу, видеокарта и т. д.), и обменять с небольшой доплатой.
можете опять же сослаться на комплектацию и выбрать ноутбук с другим процессором за такую же цену.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.