Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Доброго времени. произошла покупка тонального средства. уже дома обнаружилось, что оно было вскрыта (на упаковке отсутствовала запайка из фольги). чек имеется. можно ли с этим всем обратить в магазин и обменять товар или вернуть его?
ДП
Эти товары обмену и возврату. не подлежат.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Пользуюсь всегда одним и тем же оттенком тонального крема. недавно купила в магазине используемый оттенок, но при использовании тонального средства оттенок отличался от обычного. при сравнении оттенка нового тонального крема со старым от...
При покупке бытовой техники в магазине по образцу, покупатель обязан сначала оплатить товар до его получения. допустим это покупка нового телевизора. после внесения денежных средств, продавец приносит товар, упаковка которого имеет повре...
Здравствуйте, месяц назад купила ноутбук в мвидео. разрядился в течении 30 минут, в дальнейшем всю неделю заряд батаерии не держал. отвезла в магазин обратно, сказали, что обмен и возрат невозможен в связи, что ноут относится к сложно-те...
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Вернуть товар в магазин возможен ли возврат товара, если еще две недели не прошли. но при этом товар новый, в упаковке, не разу не распечатаный. можно его вернуть назад в магазин? или нельзя?
Купил диск с игрой ! на следующий день решил вернуть игру в магазин! магазин отказал в возврате денег! правомерно ли это диск не вскрыт! т.е в упаковке и чек на имеется! но деньги не возвращают! предложили обменять товар на что угодно в ...
Возможно ли обменять товар с механическими повреждениями в заводской упаковке на новый? 13.06.2011 г. был приобретен радиатор (батарея), привезен домой собственными силами, все делал сам аккуратно, 100% ничего не задевал, не ронял и не у...
Является ли power bank технически сложным товаром? или я могу вернуть его как надлежащий товар? коробка не вскрыта и имеется чек.
Сегодня приобрёл несколько товаров в "ситилинк". флэшка мне не подошла, при попытке вернуть мне сказали, что т. к. она вскрыта, принять не могут. по законному рф "о защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовол...
Мама купила очки в магазине, но они ей не подошли, устают глаза (покупала по рецепту). пошла в магазин вернуть средства или обменять на другие, а в результате продавец сказал, что товар не меняется и не возвращается. что делать? как пост...
Возврат товара Купил радиатор отопления в упаковке. Через 11 дней достав его из упаковки была обнаружена деформация одной секции. Эту деформированную секцию возвратили продавцу написав претензию на экспертизу. Продавец сказал, что экспер...
Можно ли вернуть деньги за наполнитель для кошачьего туалета или обменять с перерасчетом, если товар приобретен менее 14 дней, упаковка не вскрыта? в магазине сказали, что данный товар нельзя ни вернуть ни обменять, мотивируя тем, что то...
Можно ли вернуть товар если... можно ли вернуть товар в магазин через неделю после покупки, если упаковка была даже не вскрыта и сохранен товарный чек?
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука) Всем доброго дня. Примерно 2 недели назад приобрел в интернет-магазине своего города ноутбук. В описании (на сайте этого магазина) значилась такая опция, как блютуз. После недельного изучени...
Решил обменять на другую модель, мне отказали, что возврат не возможен, на сколько я знаю что покупку можно обменять в течении 2х недель. как их заставить обменять мне товар на другой навигатор?
Возврат или обмен скутера Сегодня мы купили скутер. Он оказался сломанный. Могу ли вернуть деньги или обменять на аналогичный товар
(пишу от лица знакомого) 14 февраля купил смарт часы эпл в магазине мвидео, который находиться в тц мега в котельниках. в магазине просил часы белого цвета, купив часы я их не стал открывать т. к это подарок. придя домой и подарив их, об...
Возврат товара Купила пальто 9 сентября, дома обнаружилось что фасон не подходит (одела один раз на улицу), ценник уже срезала, чек есть, могу ли я его обменять или вернуть деньги в течение 14 дней?
Вчера случайно порвал карман не по шву, сейчас хочу пойти в магазин и вернуть или обменять товар. чек имеется, на чеке написано гарантия 30 дней
Можно ли вернуть фотоальбом? чек имеется Но была вскрыта пленка верхняя упаковка его что ли
Можно ли обменять товар(джостик)? Если он мне не понравился, 14 дней ещё не прошло, чек есть. Но упаковка вскрыта.
Муж заказал в интернет-магазине шампуни и мыло. наложенный платеж. транспортная компания. сегодня заказ пришел. но в упаковке все разлито. созванивалась с магазином, они говорят, что перед заказом мы соглашались с правилами их магазина, ...
Всем доброго времени суток. подскажите пожалуйста по продажам частного дома. в объявлениях пишется 1/2 дома или пол дома, что это означает?
Можно ли обменять товар в магазине? Пришел в магазин,смотрел одеколон,выбрал,на кассу оплатил,дома открыл и он оказался шариковым а я хотел чтобы он прикол,как туалетная вода или дезодорант. возможен ли обмен шарикового на туалетную воду...
Доброго времени суток, кто может подсказать в таком вопросе. хочу выкупить долю, в 3-х комнатной квартире у своего дяди. квартира у нас на пополам... хочу прибегнуть к услугам рмэлтора, во сколько это обойдётся примерно? как выбрать риэл...
В сети магазинов "евросеть" было приобретено зарядное устройство для телефона, спустя 2 месяца оно перестало заряжать, я обратилась в магазин на обмен или возврат денежных средств, на что мне отказали объяснив это тем что гарантия на тов...
Покупка товаров в интернет-магазинах. Как избежать обмана? В этой теме пишет ответы на след. вопросы: 1)что делать, если в магазине хотят 100% предоплаты?развод ли это? 2)Как проверить, хорош ли магазин, избежать брака товаров? 3)Что дел...
В интернет-магазине мною был приобретён смартфон, который прекратил работать на третий день (слетела прошивка). мною эксплуатировался надлежащим образом, ничего не устанавливалось, да и успеть за столь короткий срок что-либо с ним сотвор...
Могу ли я вернуть ноутбук в магазин? купила ноутбук в магазине "эльдарадо", в этот же день поняла что погоречилась с покупкой. могу ли я вернуть товар в магазин в течение 14 дней (не пользовалась, упаковка целая, чек есть) или возможен т...
Купили через интернет магазин корсетный пояс. кассовый чек, товарный чек и сертификат необходимые в цсо (центр соц. обслуживания) для компенсации не предоставили, можно ли сдать товар и вернуть деньги. коробка с корсетом не вскрыта.