Такая ситуация
я продаю и покупаю вещи по предоплате. одному клиенту товар не был отправлен потому что он кончился. за товар брал предоплату. клиент истеричный не хочет ждать поставки и требует вернуть деньги.
заранее о сроках возврата д...
У меня есть интернет магазин, клиент сделал заказ и прислал поддельный скрин чека. я товар отправил но деньги не получил, клиент получил товар, а теперь говорит что он не чего не заказывал. как быть?
Товара нет был выставлен счёт на товар и клиент его оплатил. при проверке товара на складе товар оказался бракованный и продать клиенту мы его не можем. возможны 3 варианта: 1. вернуть деньги; 2. закупить тот же товар (задержка поставки)...
У нас на складе ответственного хранения был товар (ламинат). клиент выставил счет на брак в процессе ответственного хранения через два месяца после отгрузки с нашего склада. в момент отгрузки претензий не было... в договоре не прописаны ...
Клиент оплатил мебель два года назад, также заплатил за хранение товара на складе полгода, так как у него дома был ремонт. когда через полгода закончился срок хранения, магазин постоянно звонил покупателю и предлагал забрать товар, но по...
Защита прав потребителя. в строительных магазинах есть доставка. сначала клиент оплачивает а потом ему якобы привозят товар. кроме кассового и товарного чека ничего не дают. то есть ,никаких подтверждений ,что я товар не получила. а если...
Заказывал стройматериалы у строительной компании. я им дал деньги, они мне - квитанцию. договорились что привезут материалы в течении трех дней. не привезли, но уверяют что я получил товар. у меня на руках только квитанция, там про срок ...
Мне прислали не тот товар который я заказывал
Заказал товар, прислали совсем не то, что я заказывал...
Оплатили товар,магазин закрылся из-за долгов,товар не привезли.(внутри) этот товар арестовал банк,за неуплату магазином кредита.как вернуть товар? 30 тыщ цена вопроса
Я ип занимаюсь окнами пвх рольставнями. клиент заказал рольставни, привезли клиенту не понравился цвет хочет получить назад деньги. ставни реализовать некуда так как размер нестандартный. на складе где покупал назад не берут. могу ли я в...
Товар и доставка оплачен привезли а чек мы потеряли. товар забрали и увезли сказали не докажете ничего
Отвечает ли Интернет-магазин за несоответсвие наличия товара на складе и на сайте? Наверное, каждый, кто хоть раз покупал товар в Интернет-магазинах, сталкивался с такой ситуацией: приглянувшийся товар, находящийся в продаже, на самом де...
Кредит выплачивается,а товар не привезли уже 2 месяц.какая за это компенсация?
Через коллег по работе узнал что мне грозил клиент, меня тогда не было, но я знаю где живет не довольный клиент, грозился со слов коллег, оторвать голову и ноги сломать, я угрозу воспринял всерьез и теперь мне страшно
Здравствуйте! выкупили товар (кухню со столешницей) на складе (как частный предприниматель) для перепродажи. кухня покупателю подошла, но проблема со столешницей. мы привезли людям 0,4 и 0,6 а им нужна была сплошная метровая. позвонили н...
Кто заказывал товар стоимостью более 1500 руб.!? был ли налог на товар? просто давно еще слышал, что новый закон должны принять (на каждый товар стоимостью более 15 евро, облагается налогом 10%) или все таки не приняли еще этот "закон дл...
Можно ли в накладной указать услугу? есть счет от ип на ооо. в счете две позиции - первая - услуга, вторая - товар. оплата будет наличкой. какие нужно заполнять документы? если нужен и акт и накладная, то в акте указывается только услуга...
Добрый день, мы являемся ип, клиент заказал у нас двери, полтора месяца назад! все привезли в оговорённый срок, весь товар надлежащего качества, но тут покупатель выясняет что размеры ему не подходят двух дверей, хотя размеры предоставля...
В одной фирме заказывал воду мне ее не привезли извинились сказали давайте вам перенесем я согласился опять не привезли. говорят меня не было дома.
в этой фирме заказывал раньше постоянно качество воды устраивает. хочу куда нибудь пожало...
О защите прав потребителей.- .ситуация, когда асц продержал товар на ремонте более 45 дней, а клиент в суд на продавца к с иском - отдайте деньги за товар.. как можно правильно перевести ответственность на асц, ведь продавец по сути не в...
Заказали в ИП , два стола письменных, привезли , не хватало шурупов, столы шатаются Прошло всего два дня , нас товар не устраивает, хотим вернуть товар
Могут ли забрать товар обратно? подскажите люди добрые. заказывали моющий пылесос в интернет-магазине. видимо по ошибке нам привезли другой, более дорогой. мы сначала и не заметили. покупку оплатили, в получении расписались. товар естест...
В праве ли мы потребовать скидку, если нам не привезли товар к назначенному сроку. нам не привезли наш товар(служба доставки пиццы и суши), теперь поехали за ними, но сейчас они опаздывают к назначенному времени
Здравствуйте! клиент заказал товар, оплатил. товар принял претензий не было. через 2 дня попросил вернуть деньги. можем ли мы отказать ему?
По ст 159 п.1 клиент проплатил 30 000 за товар, деньги переправлены поставщику, товар не поставлен, клиентом написано заявление на меня. 159ч1 что грозит при такой трактовке?
Добрый день! подскажите пожалуйста! если компания не поставила товар во время и клиент выслал претензию, стоит ли до получения претензии доставлять товар?
Клиент сдал по гарантии товар дефект не подтвердился что делать продавцу ведь мы потратили деньги на транспортировку товара в сц
Мы интернет-магазин. (москва). товар - холодильный шкаф (60 кг.) доставка была в подмосковье. со дня продажи прошло 6 месяцев. гарантия производителя 1 год. в условиях магазина прописано 14 дней на брак.
клиент предъявил претензию о не...
Оператор складской логистики - не есть материально ответственным за товар на складе? Ведь кладовщик за это отвечает?:)