Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Повреждение товара внутри компании

Москва62 просмотров1 ответ

Работаю в одном из ритейлов, компания занимается продажей бытовой техники.
нам поступил заказ на транспортировку товара в другой магазин ( внутреннее перемещение ). мы упаковали электрический духовой шкаф как обычно, как делали всегда ( заранее мы не проходили инструктаж о том как должны упаковывать товар ) .отправили. через несколько дней к нам поступило сообщение с места приема товара где было подкреплённое видео. на видео показано как они распаковывают электрический духовой шкаф с разбитым стеклом. интересно вот кто в данной ситуации виноват и можно ли привести какие либо аргументы по своей невиновности?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Какие доказательства вашей виновности вам предъявлены?

нужно знать особенности вашей кухни. нужно понимать, по каким документам вы передачу товара осуществляли - кто и за что конкретно расписывался?
нужно знать особенности упаковки. сколько видов упаковки вы используете. если упаковка непригодна для транспортировки кбт, то кто кто вам ее выдал, или по каким правилам вы ее сами использовали. повреждена ли упаковка в месте повреждения товара. видимые ли повреждения упаковки.
есть ли видео приемки и хранения на складе, до обнаружения повреждений (чтобы можно было исключить доступ к товару других лиц и возможное повреждение ими товара). есть ли видео погрузки (что вы соблюли правила размещения). есть ли видео упаковывания (что целый упаковали). и т. д. и т. п.

но, сдается мне, как показывает практика, что за инструктаж вы расписывались, а товар бахнули сами при перевозке. а сб уже разобралась и назначила виновником вас. а бухгалтерия уже высчитывает из зарплаты указанную сервисной службой стоимость новой зап. части.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить