Выдали подменный телефон. свой оставил на гарантийный ремонт. случайно уронил и разбил подмену. что делать ?
Сдал телефон по гарантии в авторизованный сервисный центр (адрес которого мне сообщили в магазине). сделал это потому, что при сдаче в магазин телефон отвозят в другой город, да и вообще, это всегда дольше. хочу на время ремонта получить...
Сложная ситуация!
сдавал в ремонт товар и взял на время ремонта подмену
написал расписку в которой указанно что если не верну подмену то обязуюсь ее оплатить!
в итоге потерял подмену и оплатил ее (мне выдали чек об оплате)
в расписке...
Пришла сдавать телефон по гарантии в салон-магазин мтс попросила выдать мне на замену во временное пользование телефон ссылаясь на статьи 18 и 20 закона "о защите прав потребителя" на что получила отказ из-за того что продавец сказал что...
Поликлиника приобрела копир canon fc-108. через 11 месяцев обратились с поломкой. применим ли закон о защите прав потребителей в части гарантии, должны ли предоставлять подмену на время ремонта.
Скажите пожалуйста, купил телефон в магазине днс, через несколько месяцев перестала работать часть дисплея, отдал в сервисный центр, дали разрешение на замену, но я случайно постирал документ который мне дали при сдаче телефона. заменят ...
Не предоставляют подмену добрый день. хотелось бы уточнить. 31.03.13 сдала свой планшетный компьютер в сервисный центр на гарантийный ремонт. попросила подмену, продавец улыбаясь сказал что подмены у них сейчас нет. настояла на том чтобы...
Помогите Закон о Защите прав Потребителя КУпил смартфон 2 дня назад, хочу вернуть без обьяснения причины. кто нить может подсказать точный пункт, где оговаривается что имею право "вернуть товар продавцу в течении 2х недель без объясне...
Купил видеорегистратор.
через несколько дней он перестал записывать звук.
обратился к продавцу о возврате денег и предоставлением на это время подменного регистратора, на что продавец, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сообщи...
Купил вчера монитор в магазине электроники "днс", попользовался им вечером и понял, что он мне не подходит и решил вернуть его. пенопласт я выбросил, а сама коробка от товара осталась, в магазине отказали в возврате, ссылаясь на статью 2...
4-е месяца и сломался. отнесла в магазин- уверяли, что это не к ним, это в сервис надо идти. по итогу приняли на ремонт. 45дней+5дней дорога. в договоре написали 50дней. на подмену утюг сказали не дадут. если я подписала этот договор, зн...
Где посмотреть полный перечень товаров на которые не распространяется право на получение подмены на время ремонта на основании пункта 2 статьи 20 закона о защите прав потребителя?
а то сломался корпус компьютера а продавец говорит что т...
В магазин пришел крайне недовольный клиент с не работающим usb-кабелем. на просьбу показать чек и коробку от товара, клиент начал ссылаться на то, что в законе о защите прав потребителя, в статье 18.5 написано "отсутствие у потребителя к...
Есть ли какая-то ответственность за подмену анализов в катарсисе?
Приобрел телефон iphone 5s в интернет магазине "apple sale". дома обнаружил, что фронтальная камера фотографировала ужасно, сенсор в правой части экрана работал периодически, качельки громкости на наушниках не работали. сразу же позвонил...
Вопрос по защите прав потребителя Я купил ноутбук в магазине и решил вернуть его обратно по причине не устаревает он меня хочу купить подороже и получше но мне отказали в возрасте но прошло меньше 14 дней! сказали типа на коробке была вс...
Наушники ненадлежащего качества...защита прав потребителя Помогите пожалуйста...вчера взял себе наушники в магазине "ваш дом", буквально часа через 2 вижу что провод от правой стороны треснул, держался на одних проводах. Сегодня неся их ...
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Добрый день! у меня есть стационарнный аппарат, покупала я его 2 года назад. сейчас сломалсось сетевое зарядное устройство. придя в офис где приобретала ранее телефон мне сказали что таких сзу нет и не будет, но их можно приобрести в дру...
Есть сомнения о правильности обслуживания в гарантийном салоне. купил два месяца назад мобильный телефон нокиа. в прошлые выходные (примерно 03.12) вышла из строя гарнитура. я убедился что проблема именно в гарнитуре и в понедельник поех...
Я работаю в магазине по трудовому договору, но без записи в трудовой книжке, несу ли я материальную ответственность
В магазине бытовой техники продавец положил талон от другого товара, я пришёл домой и обнаружил подмену. могу ли я верну могу я вернуть гарантийный талон
Сдал в ремонт телефон в квитанции точного срока о готовности нет! я знаю что по защите прав потребителя срок ремонта по гарантийному обслуживаю не должен превышать 45 дней! сегодня уже первый день как истек срок. я хочу получить деньги з...
В договоре написано что я несу материальную ответственность .
Несу ли я материальную ответственность за документы служебного авто?
Купил жене спортивный велосипед, а он ей не подошел. купил жене спортивный велосипед , модель которую посоветовал продавец . дома выяснилось, что велосипед не подходит по росту и сидение довольно неудобное,прокатится тест драй жене не да...
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
Вопрос по закону о защите прав потребителя купил смартфон 2 дня назад, хочу вернуть без объяснения причины. кто нить может подсказать точный пункт, где оговаривается что имею право "вернуть товар продавцу в течении 2х недель без объясн...
Смартфон на гарантии сломался, вздутие аккамулятора. проверка качества пройдена, деффект подтвердили. на претензии о возврате денег или обмене на аналогичную модель предложили пройти гарантийное обслуживание на 45 дней. все официально и ...
О защите прав потребителя
