Что делать если магазин "очнулся" но мы уже подали в суд?
Москва · 20.02.2015 · 25 просмотров
Ситуация следующая... купили эл. духовой шкаф. который сломался на след. день. магазину была подана претензия о возврате денег. прошло 2 недели. никаких реакций от магазина не было. мы подали в суд. на след. день после подачи в суд магазин вдруг очнулся и позвонил с просьбой провести диагностику товара (со дня подачи претензии прошло 22 дня). что нам делать? соглашаться или решать все таки эти вопросы через суд. в том числе и диагностику делать через суд.
Ответы сообщества 1
ДП
Так они должны были не позвонить, а ответить письменно. в суде можете говорить, что они не отреагировали. с другой стороны, вам ведь нужен результат? вы через суд сможете только добиться возврата денег, больше ничего.
Похожие вопросы
Иск в суд на магазин !
Иск в суд на магазин ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран поме...
Купили магнитофон, оказался с дефектом, магазину отдали на диагностику
Купили магнитофон, оказался с дефектом, магазину отдали на диагностику сказали, что в течении 20 дней позвонят,не позвонили. пришли в магазин,написали претензию на возврат денежных средств.сказали- позвоним через 3 дня,не позвонили.опять...
Экспертиза бытовой техники. неправильное подключение товара.
Магазин отказывается признавать брак товара, духовой шкаф не нагревается выше 200 градусов и зависает. говорят что духовой электрический шкаф должен был подключать мастер. но мы его включили в розетку сами и пользовались. это законно или...
Можно ли вернуть неисправных духовой шкаф в течении 14 дней без коробки?
Купили духовой шкаф. работал хорошо. упаковку уже выкинули и он сломался. 14 дней еще не прошло. возможен ли возврат без коробки?
Права био-отца
Права био-отца Участие не принимал, сейчас очнулся - хочет через суд доказать отцовство. Может ли он принудить меня через суд?
Ремонт двигателя.
Меняли ремень грм и ролики 25.09.13, на след. день сломался движок, так как разлетелся ролик.в течении 5 дней написали притензию в магазин, 11.10.13 пришел ответ, где нас просят делать экспертизу за свой счет.в течении какого времени мы ...
Ремонт двигателя
Меняли ремень грм и ролики 25.09.13, на след. день сломался движок, так как разлетелся ролик.в течении 5 дней написали притензию в магазин, 11.10.13 пришел ответ, где нас просят делать экспертизу за свой счет.в течении какого времени мы ...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества. порядок действий)
Помогите разобраться. мы купили духовой шкаф, и в процессе эксплуатации обнаружили что он не соответствует заявленным характеристикам. то есть, при нагреве более 200 градусов он перегревается, и все кнопки перестают работать. 14 дней еще...
Могу ли я забрать деньги за духовой шкаф
Мы с мужем приобрели духово шкаф 03.09.2014. после доставки поняли что он электрический. решили вернуть деньги или забрать газовый духовой шкаф. так как в наличии газового шкафа нет. они отказывают нам в возврате денег.как нам поступить...
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя!
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Телефон ломается 3-ий раз !
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Могут ли поменять планшет?
Купила 21 февраля планшет,пришла домой,включила и он завис,на следующий день пошла в магазин,там его перезагрузили,через 2 дня он у меня вообще выключился и больше не включается,в магазине сказали что его на диагностику забрали,на сегодн...
Сломанный телефон на гарантии во второй раз что делать?
Здравствуйте! в конце сентября сломался телефон.Сдала на обмен в магазин. Через меся мне пришел отремонтированный телефон. Но на следующийй день он перестал видеть карту памяти а через десять дней еще и сим карту. Я отнесла его обратно в...
Что мне делать?
Что мне делать? Купил телефон в фирме, через некоторое время он сломался. Отдал в сервисный центр. на вопрос возможно ли его вернуть магазину сказали что фирма закрылась .Прошло 50 дней со дня сдачи его в сервисный.Что мне теперь делать ...
Отказ в возврате технически сложного товара?
Отказ по причине того, что духовой шкаф должен был подключать мастер. но мы решили что сами в состоянии включить его тупо в розетку. можно ли оспорить. или магазин прав?
Как вернуть исправный холодильник обратно в магазин и забрать свои деньги?со дня покупки прошло дня.не устраивает шум
Как вернуть исправный холодильник обратно в магазин и забрать свои деньги?со дня покупки прошло дня.не устраивает шум заявление написали, на след. день сказали что холодильники они обратно не принимают, только по заключению что он не исп...
Возврат денег или обмен товара после проверки качества.
Приобрела видеорегистратор через 3 дня он сломался. принесла в магазин его приняли якобы на диагностику. продавец начал вести себя как то странно говоря что этот регистратор поедет в москву и будет там проходить проверку качества, а я до...
Брак телефона
Брак телефона купил телефон в салоне мтс,и когда начал вечером звонить друзьям меня никто не слышал,на след день отнес обратно и они проверили его,потом оформили документы на сдачу товара на диагностику и ремонт и сказали что в течении 2...
Расторжение договора купли-продажи
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации: мной был приобретен смартфон в салоне-магазине мтс через 3 дня он вышел из строя. на 7 -й день обратились в магазин написав претензию и составив акт приемки телефона. в претензии указан...
Как доказать, что дефект товара произошёл не по моей вине?
Добрый день! подскажите, пожалуйста! 09.02.2014 года приобрёл в интернет-магазине духовой шкаф, с доставкой. осмотрел духовой шкаф, но только переднюю стенку, которая стеклянная и самая хрупкая и расписался в получении. через 20 мин ос...
Как посчитать неустойку?
Подали в суд на магазин м видео 12.06 подала претензию, 24.06 получила отказ по претензии. 26 подали в суд. за какой период они мне должны будут выплатить неустойку за 3 дня до подачи заявления в суд или за весь период до решения суда. с...
Подскажите последствия?
Подскажите последствия? апелляционная жалоба по гражданскому делу подана по всем правилам гражданского процесса срок в 10дней соблюдено, вот только в в спешке подали не через местный суд а прямо в апелляционный суд арк! какие последствия...
Реально ли взыскать УТС со страховой по ОСАГО?
Реально ли взыскать УТС со страховой по ОСАГО? Подали заявление пакет документов в СК виновника ДТП. И только через 2 дня после подачи узнали о компенсации за УТС (утеря товарной стоимости). Страховая компания нам об этом конечно же не з...
Защита прав потребителей.
Защита прав потребителей. Подскажите как поступить в следующей ситуации. Приобрела часы наручные, через 3 месяца выявился у них брак. Сдала в гарантийный, их отремонтировали и вернули мне. Через месяц проявляется тот же дефект. 14 апреля...
Как вернуть деньги по гарантии
Как вернуть деньги по гарантии После 45 дней гарантийного ремонта магазин отказывается возвращать деньги(претензия подана на 46 день и принята к рассмотрению),мотивируя это тем,что не были определены сроки ремонта и поэтому 45 дней для н...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей сдал ноутбук на диагностику в магазине, прошло 22 дня вместо положенных 21, мне никто не звонил, смс никаких не приходило! пришел сам в магазин. мне заявили что отказано но возврат и замену товара, якоб...
Подскажите по поводу сроков подачи частной жалобы в суд! внутри
Частная жалоба может быть подана в суд в течении 15 дней со дня вынесения решения. допустим, письмо с определением суда пришло 30 мая. частная жалоба в суд была подана 5 июня и была направлена в суд заказным письмом.. само собой разумеет...
Обязаны ли забрать духовку в гарантию сами?
Обязаны ли забрать духовку в гарантию сами? Купили новый духовой шкаф, и на следующий день увидели неисправность часов на передней панели. (увидеть это сразу просто не возможно, они отстают на 10 секунд в час) Это, конечно, не очень важн...
Сломался телевизор, через 2 месяца после покупки. отдала в ремонт, в ремонте он уже больше месяца.
Сломался телевизор, через 2 месяца после покупки. отдала в ремонт, в ремонте он уже больше месяца. через 45 дней со дня как я отдала телевизор на ремонт, если не отремонтируют сказали вернут деньги. я обратилась в магазин чтоб мне дали т...
Претензия,возврат денег за товар.
Претензия,возврат денег за товар. Ребята,подскажите - пишу претензию на возврат денег за товар (камера сумма 80 тыс),знаю что по закону в претензии я могу указать только одну неисправность. Как быть в случае если неисправностей у товара ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.