Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
На aliexpress заплатил деньги продавец не отправил заказ?
РЛ
Если срок отправки прошел, то спор откроешь и вернут. алиэкспресс резервирует деньги и передает их продавцу только после подтверждения получения.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказал смартфон на aliexpress. весь следующий день продавец обрабатывал мой заказ. в конце дня он выслал товар, сразу после этого (в тот же день, когда он отправил) цена на этот смартфон на его странице была снижена, он стал дешевле на ...
Доброго времени суток. заказали с aliexpress рюкзак фирмы fjallraven kanken. продавец неделю не отправлял товар, а после был добавлен отзыв от покупателя с фото. там рюкзак отличался от предлагаемого. я решила отменить заказ, но продавец...
Заказал товар на aliexpress, отменил заказ до отправки, прошло три дня но деньги еще не вернулись. я поспрашивал и мне сказали что деньги придут 100%, но когда?
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Что делать если товар, заказанный на aliexpress. не пришёл, защита покупателя истекает, а на открытый спор продавец не отвечает?
Здравствуйте. у меня был интернет-магазин, который полгода назад я отдала другому человеку. вчера мне пришла повестка в полицию, оказалось что одна из покупательниц не получила товар на 4 тысячи и написала на меня заявление. при этом за ...
Заказал товар с али дали неверный трек, продавец отправил через сообщение новый трек, имя моё но город куда ушел товар не мой подскажите как открывать спор. товар не пришел или заказ доставлен на неверный адрес
Заказал посылку на сайте aliexpress. продавец отправил посылку через russia express-spsr. от russia express-spsr (customercare@spsr.ru) пришло весьма интересное письмо: "вы сделали заказ на сайте aliexpress. номер заказа (...) для того,...
Заказывал meizu m6 note(16гб) у продавца на aliexpress отправил посылку на 10 день после оплаты, заказ ехал где то 25 дней, забрал долгожданную посылку и когда распаковал посылку вижу meizu m6 на 16 гб, открыл спор (не соответствует опи...
Стоит ли открывать спор на aliexpress, если при выборе доставки написано что есть информация о доставке. а в описании говорится что трек даётся при заказе от 7$. и продавец отправил не той почтой. vfl.ru/fotos/045d530614310746.html vfl....
Ситуация такая. я заказала щётку на aliexpress,через доставку по рф. заказ должны были отправить в течении 12 дней, прошло дней 6,его всё еще не отправили и я его отменила. продавец вернул деньги в течение 3х дней. через дня 4 мне на поч...
15 марта оплатила заказ, в течение 3х дней должны отправить .пишу 19 числа, отправили мой заказ или нет, продавец отвечает, что нет т. к на куртке брак, и давай пиедлогать другие модели, я отказалась .потом она мне сказала заполнить заяв...
Купили телефон на t-mall, телефон не устроил, решили его вернуть продавцу, открыли спор. связались с продавцом, он сказал отправляйте обратно, отправили, но деньги так нам и не вернули, прошло уже больше 20 дней. в истории спора указано ...
Месяц назад я заказал товар с aliexpress,он ко мне пришел но на нем не было указано никакого бренда, хотя на фото и в описании это было написано. подскажите, как я могу вернуть свои деньги? спор я уже открывал, а продавец сказал что это ...
Что будет если не забрать заказ на wildberries ? вернут ли деньги?
Я заказал на самом деле запрещённую на территории рф жевательную смесь, заплатил деньги за заказ 2000, но продавец меня обманул так и не выслав мне его. могу ли я вернуть свои деньги, при этом сам не схлопотать?
Сделала заказ на aliexpress, оплатила. при получке на почте нужно будет платить проценты или нет?
Aliexpress
Заказала товар, оплата прошла ( сняли деньги) обнаружила, что не то заказала, нажала отменить заказ и теперь горит стату "завершен" вернут ли деньги?
На авито отправил оплату за товар 30тыс. а продавец товар не выслал. и пропал. что грозит ему? будут ли разбираться?
Подскажите пожалуйста как сделать так чтобы продавец отправил на новый адрес, посылка ещё не едет, адрес я изменил на нужный но при просмотре товара которого я закал все равно стоит старый адрес, продавец не читает сообщения, отмену дела...
Сделал заказ на алике, случайно указал не тот адрес, через минуту отменил заказ, мне вернут мои деньги? просто прошло уже более 20 дней, продавец не отвечает, открыть спор нельзя
Сделал заказ на aliexpress, пошёл оплачивать его в терминал, там выбрал среди услуг aliexpress, по идеи должно было появится поле для ввода платёжного кода, но за место этого появилось поле для ввода номера телефона, ввёл номер, положил ...
Не успел забрать из постамата оплаченный заказ от адидаса, он уехал обратно (доставка была бесплатная). вернут ли деньги за заказ?
Нашел в интернет магазине мотобур по низкой цене, оплатил, заказ в обработке , прошло некоторое время и цена на сайте изменилась ( видимо забыли поставить ноль ) , вопрос ; обязан ли продавец продать товар по той цене по которой я оплати...
Здравствуйте, смотрите, если я оплатил свой заказ человеку, он сделал заказ за мои деньги на другой площадке и сделал заказ на указанные мной мои данные (адреса и тд) мне товар пришел а он собрал себе комиссию с тех денег которые я ему о...
Сделала заказ в интернет-магазине. заказ у них размещала не первый раз. мне прислали трек-номер. заказ отправлен бандеролью с объявленной ценностью и описью. в итоге посылка за 60 дней не пришла. попросила их подать посылку в розыск. про...