Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть товар на aliexpress?

Москва45 просмотров1 ответ

Доброго времени суток. заказали с aliexpress рюкзак фирмы fjallraven kanken. продавец неделю не отправлял товар, а после был добавлен отзыв от покупателя с фото. там рюкзак отличался от предлагаемого. я решила отменить заказ, но продавец отклонил просьбу и якобы отправил рюкзак. а после, удалил сам товар. что делать, если рюкзак не придёт? как открыть спор? и если придёт, как вернуть деньги? ибо сильные отличия на лицо

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В списке заказов нажать "открыть спор" и в том и в другом случае. дальше выбрать причину в зависимости от того, пришел/не пришел или несоответствие описанию

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить