Здравствуйте!
1. в соответствии с п. 23.1. закона о защите прав потребителей "неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потреб...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Я заказала товар, сразу оплатив его. но доставка шла долго и я передумала. интернет-магазин отказывается делать возврат денег, типа товар был привезен из другой страны, вы согласились с условиями договора и всё такое. а мне он уже не нуж...
Что делать покупателю, если ип мна* продала ему некачественный товар, на претензию отказа от дог. купли-продажи произвела замену товара на такой же некачественный в сроках указанных в законе "о защите прав потребителей", на повторное обр...
Должен ли магазин выплатить неустойку здравствуйте! я предварительно сделала оплату товара т.к. его не было в магазине и нужно было заказывать со склада. это было 30.01.2013г. обещали привезти в субботу 2.02.2013г. товар не пришел и в по...
Договор Купли - Продажи Автомобиля П. 1 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность покупателя предварительно оплатить товар, то в договоре должен быть указан сро...
Согласно данный правилам, пункт 9 "продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):" а т. е. подпункт л) о 32 пункте информация о ...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Я фл, заключил договор розничной
купли-продажи товара (кухня) с ип. они нарушили срок передачи товара уже на 2,5
месяца. товар мною был предварительно оплачен полностью. вопрос касается
размера неустойки за нарушение срока передачи товар...
В соответствии со статьей 26.1. закона рф «о защите прав потребителей». возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а та...
Может ли юрлицо требовать замены технически сложного товара на время гарантийного ремонта у другого юрлица? законом о защите прав потребителей это предусмотрено для физ.лиц, а в гк есть что-то об этом?
Купил ноутбук с хорошей скидкой по акции магазина .
продавец не китаец, а российский интернет магазин (продающий через алиэкспресс)
на момент покупки было 2 единицы товара .
заказ был оформлен, оплачен и подтвержден (деньги с карты спис...
С продавцом был заключен договор поставки кухни. срок доставки 45 рабочих дней. в договоре о санкциях в отношении продавца за нарушение сроков не сказано ничего. срок прошел.
вопрос: 1. как правильно считать рабочие дни: это дни работы м...
Просрочка доставки товара
В случае просрочки доставки товара-мебели какие требования я могу предъявить продавцу? Товар был предварительно оплачен 15.10.2012. Полный расчет произведен 1512.2012. Доставка, согласно договора купли-продажи должна быть 17 .12.2012года...
В магазине заказала камод и внесла предоплату на руки дали только чек о предоплате, никакого договора с магазином не заключали только устное соглашение о сроках поставки (2 недели). сейчас передумали покупать, можно ли забрать деньги, пр...
Как правильно написать претензию транспортной компании о сроках доставки
Сколько времени могут не выдавать товар после предоплаты? решил в четверг купить графический планшет но в наличии у магазина его нет, только на заказ с предоплатой. я оставил предоплату, получил товарный чек о предоплате, и мне сказали ч...
Сколько времени они могут не выдавать мне товар после предоплаты? решил в четверг купить графический планшет но в наличии у магазина его нет, только на заказ с предоплатой. я оставил предоплату, получил товарный чек о предоплате, и мне с...
Доброго времени суток. 17.06.2014 г. я, в первый раз, заказал, через ваш интернет-магазин, ben (57) - комплект тормозных колодок, дисковый тормоз, стоимостью 16,81 рублей. заказ прошёл положительно, так же, как и оплата (соответствующие ...
Был заказан товар технически сложный. оказался плохо функционируемым, то работает, то нет. продавец по истечению 7 дней, перестал отвечать на звонки. лишь написал на почте, что отсылайте обратно на диагностику. в возрате отказал. при это...
Товар находиться на гарантийном ремонте. продавец прислал письмо где требует забрать товар т. к. дефект не препятствует пользованию но отремонтировать его не может потому, что ждет запчасть и уведомит меня о возможности ремонта дополните...
Заказал на сайте магазина наушники, выбрал самовывоз в качестве доставки. пришел в магазин, оплатил товар там. могу ли я их вернуть назад в соответствии со ст. 26.1 закона "о защите прав потребителей"?
Как правильно рассчитать пени за просрочку удовлет треб потребителя? По договору подряда на строительство дома был внесен аванс 207 000 руб. дом не построен, просрочка 247 дней. по какой ст считать пеню - по 23 ФЗ о защите прав потребите...
Может ли разница суммы в договоре купли-продажи некоей косметики (de sheli) и в заявлении на кредитное обслуживание банка считаться достаточной причиной для расторжения договора с банком/возврата денег за товар?
например:
в договоре куп...
Имеет ли право требовать кассовый чек сбербанк при оплате кредита, если есть товарный чек и квитанция о покупке товара
Несложный вопрос о защите прав потребителей внутри доброго времени суток. у меня вопрос. в магазине заказали межкомнатные двери. договор не заключали, но есть чек, на котором указано, что срок исполнения заказа 3 недели. (двери должны ...
Я обратилась в суд с иском о защите прав потребителей по договору купли продажи товара (детская кровать) ненадлежащего качества и невыполнения всех условий договора (недостатки товара ответчиком устранены, но сборка кровати не осуществле...
Обязан ли продавец предоставить покупателю декларацию о соответствии через две недели после продажи товара?
продавец продает покупателю товар, выдает товарный чек, после через 10 дней на имя ип приходит письмо с требованием предоставить ...
