Возврат предоплаченного товара

Москва17.07.201954 просмотров1 ответ

Я заказала товар, сразу оплатив его. но доставка шла долго и я передумала. интернет-магазин отказывается делать возврат денег, типа товар был привезен из другой страны, вы согласились с условиями договора и всё такое. а мне он уже не нужен. стоит ли дальше требовать у них возврат или придется забрать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

17.07.2019

Добрый день!
вы можете обратиться с претензией в соответствии с законом "о защите прав потребителей".
в претензии вам следует указать, что из-за срыва сроков поставки товара вы больше в нем не нуждаетесь.

но (!!!) в соответствии с законом на вас могут быть возложены убытки продавца, которые он понес (оплата доставки и т. д.)