Здравствуйте!
в марте я приобрел видеорегистратор за 7000 руб, в сентября он сломался и я сдал его на гарантийный ремонт. ответ сц что регистратор ремонту не подлежит. магазин предлагает замену на такой же или возврат денег. на данный мо...
Сдавал монитор в асц еще 20 июня. 45-ый день наступил 4 августа. позвонил им, сказал что уже 45 день, они мне сообщили, что уже отправили производителю вопрос об акте на возврат денежных средств, и говорят, что производитель отвечает 1-2...
Возврат товара в течении 14 дней? нужен юрист. спасибо =) бабуля купила телефон(2,500т.р.) через 2 недели телефон сломался, отправили по гарантии в сервисный центр. через 3 недели звонят говорят ремонту не подлежит, меняйте на другой тел...
Здравствуйте. сломался телефон, отнёс с притензией о возврате денег в магазин. написал притензию на возврат денежных средств. провели экспертизу в течении 25 дней. позвонили, сказил что он не подлежит ремонту и предложили обменять на дру...
Телефон сломался (не включался) гарантия оставалось на тот момент пол месяца. отнесли в ремонт, его забрали на гарантийный ремонт, прошло три недели, сейчас звонят и говорят: починить не вышло, отдавайте его в магазин на возврат. завтра ...
Покупатель отправил ноутбук на гарантию: ремонту не подлежит, но возврат с гарантии задержали. кто прав? в гарантийке задержали возврат ноутбука, более 14 дней, но ноутбук не подлежал ремонту, по вине покупателя. кто прав, имеет ли потре...
Сломался телефон уже в 5 раз, отнесли в ремонт. гарантийный срок выходит 27 июля, могу ли я потребовать возврата денежных средств, т. к. надоело уже бегать в сервис?
если да, что мне нужно делать?
Сломался телефон уже в 5 раз, отнесли в ремонт. гарантийный срок выходит 27 июля, могу ли я потребовать возврата денежных средств, т. к. надоело уже бегать в сервис?
если да, что мне нужно делать?
Такая ситуация. сдали мы ноутбук в сервис, жесткий диск помер. отдали 1500 за осмотр и плюс 4000 за жёсткий диск. нам дали гарантию на 6 месяцев на весь ремонт. принесли домой ноутбук - он включился и выключился. отнесли опять в сервис, ...
Купила телефон в другом городе, через 2 месяца он сломался.... выслала телефон, и вот пришёл ответ" не гарантийный случай"....с этим я не согласна. куда мне дальше? независимая экспертиза? или в любой авторизованный сервис центр отнести ...
Вопрос такой, 8 месяцев назад в магазине эльдорадо был куплен телефон, на 3 день, телефон уронили и разбили экран, естественно это не гарантий случай поэтому, был отдан в ближайшую мастерскую, через месяц та же напасть разбили экран, опя...
Купила телефон в кредит с первоночальным взносом, через неделю он сломался, отнесла его в сервисный центр на экспертирзу и написала притензию о возврате денег, на это руководство магазина ответило что деньги вернуть не могут так как това...
Сломался крупногабаритный товар. (холодильник, стир. машина итд...) . товар находится на гарантии. случай гарантийный. кто должен оплачивать доставку в сервис. центр. покупатель или ремонтники.
Здравствуйте! купила планшет с уценкой(царапины),он сломался не по моей вине,отдала в магаз.на гр,просрочили 45 суток,а так же сообщили,что ремонту не подлежит и предложили возврат денег.я отказалась,т.к. планшет сильно подорожал(инфляци...
Могу ли я рассчитывать на неустойку? ситуация такая: в январе 2012 год купили не дешёвый смеситель grohe, он сломался у нас через 2 недели после покупки. обратился в сервис. подтвердили, что случай гарантийный (заводской брак). предложил...
Отдали станок в ремонт, он на гарантии, в устной форме нам ответили что случай не гарантийный, уже 5 месяц станок там, написали письмо претензию, ответа нет, опять в устной форме станок сломанный привезем с актом о том что случай не гара...
Доброго времени суток !
месяц назад купил телефон highscreen explosion, неделю назад сломался вход под наушники на телефоне, отнёс в сервис центр, вчера оповестили что это не гарантийный случай. как быть ? наушники за месяц использовал в...
Забрали ноут в сервис не и даже не посмотрели гарантийный талон
сервис центр асус на ленинградке
просто дали бумагу документ и сказали приходить через 32 недели ну точнее когда они позвонят
так вот может ли быть так что они вправе потреб...
Купили телевизор в интернет-магазине. сломался на второй неделе эксплуатации. обратился в магазин, дали номер сервисного центра и сказали связаться с ними после ответа из сц. сервис телевизор забрал, после диагностики сказали, что телеви...
Купила процессор асер через месяц сломался чек и гарантийный талон есть а руководство по эксплуатации утеряно можно ли вернуть
Итак. купили в декабре телефон по акции за 3000 рублей (акция действовала при покупки пакета услуг на связь за 2999). по гарантии отнесли в сервис. оказалась, что он ремонту не подлежит. выдали соответствующий акт. было предложено вернут...
В сервис центре сказали что это не гарантийный случай. картриджи заводские, заправки еще не было. принтер с снпч (заводской)
Знающие люди! обращаюсь к вам! 25 апреля в гарантийный ремонт в связной был сдан телефон. 8 июня должны были отремонтировать. за 45 дней не смогли починить и дали добро на возврат денег. уже 6 дней торговая точка не возвращает деньги, сс...
Я купила фотоаппарат еos 600 d два года назад.( не у дилера) мне был выдан гарантийный талон( как выяснилось липовый) аппарат сломался в последние дни гарантии. я принесла в последний день его в авторизированный сервисный центр. его вз...
Доброго времени суток, я разбила экран у телефона. обратилась в компьютерный сервис по ремонту. мне заменили тачскрин. телефон поддерживает функцию подводной съёмки. после погружения телефона в воду он перестал работать. 30 дней с момент...
Купили телефон, прошло без одного дня две недели, перестала идти зарядка. отнесли в магазин, там сказали что товар технически сложный, поэтому вернуть нельзя (ввели в заблуждение?, есть свидетели), но отправили в сервис по гарантии. прос...
Сдавал компьютерное кресло в ремонт. сломались ручки. приняли на гарантийный ремонт без проблем, правда замену не выдали. за 40 дней ни одного звонка, я позвонил туда мне ответили ,что пока кресло в сервисный центр не приходило и о состо...
Покупали в декабре навигатор и регистратор в "связном". через три дня регистратор сломался, отдали в сервисный центр, сегодня забрала акт о том что регистратор не принадлежит ремонту. пришла с актом в магазин и оказалось что в гарантийно...
Обязательно ли обращаться по гарантии к продавцу? Отнес телефон в гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр, из ремонта его вернули как есть с заключением - ремонту не подлежит. Обращаюсь в магазин с требованием о замене, про...
Я купила планшет, но он сломался и меня отправили с ним на ремонт в сервис. там мне его вернули, но не сделали вообще и я оставила еще раз на ремонт, теперь мне позвонили и сказали, что я могу забрать деньги и планшет ремонту не подлежит...
