Как правоту доказать свою?сломался телефон проблемы с починкой!

Как правоту доказать свою?сломался телефон проблемы с починкой! сломался телефон, началось все с того,что вынула его из сумки,а он огненный, начинаешь его заряжать, зарядку вытаскиваешь, а он заряжаться продолжает, потом выключается и не включается...понесла в салон. они в одну контору отфутболили, те в другую, ладно, сдала в итоге, он у меня на гарантии. барышня, которая его принимала. начала, он у вас мок, достает аккумулятор, там и правда два ровных подтека, но я то знаю, что он точно не намокал, да и если бы его залило, не было бы таких аккуратненьких подтеков под плотно прилегающей крышки,возможно окисляющая жидкость из батареи вытекла,хз.падал пару раз, это было,но давно уже.но с водой ни-ни, тем более прежний телефон в супчик падал, и то, прослужила батарею и дальше работает уже года 3...главное.в салон нести разбираться бесполезно, там с ип на ооо перешли,претензий им никаких. и в нашем центре самсунга сень заявили, что телефон точно был залит и по гарантии чинить его не будут. это из серии, докажи,что ты не верблюд...они говорят, мы можем вам выдать заключение, что он мок и идите куда хотите...ладно, говорю,я у вас чинить его не буду, ибо он точно не мок, они начали орать, что тогда подавайте в суд и платите деньги за диагностику, а то претензии нам тут незаслуженно предъявляете. рассказала свою печаль на работе, у народа были аналогичные ситуации и большинству также и отвечали, что телефон был залит и по гарантии не чинят...а вот очень хочется справедливость восстановить, дело уже даже не в деньгах,а в принципе...неужели нет управы на них?!