Порвала кожаный пуховик об торчащий штырь в магазине. куда обращаться? в книгу жалоб магазина написала заявление.
Зашел в магазин со своим товаром, на кассе в грубой форме сказали что товар был куплен в данном магазине? Написал жалобу в "книгу жалоб и предложений", какие еще рычаги есть? дело становится принципиальным, и охота набрать большие обороты
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Помогите составить ответ на жалобу Помогите пожалуйста грамотно составить ответ, на запись в книгу жалоб. причина жалобы отказ о приёмке заказа на услугу
Как наказать продавца если отказывается дать книгу жалоб?
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Подскажите сроки рассмотрения жалоб в ЖКХ на их неправомерные действия,через сколько дней должны дать ответ ?
Неуважение в магазине! Форме,мы ушли затем вернулись попросили книгу жалоб они сказали что нам нет 18 лет и они не могут нам ее предоставить,есть такой закон что они не могут мне предоставить мне книгу жалоб и как вообще поступать в таки...
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Нужно ли в ответе на жалобу покупателя в книгу замечаний и предложений указывать исполнителя в левом нижнем углу ответа
Продовец не продал водку сказав только с 21 что делать просить книгу жалоб или звать администра, что мне ему говорить Мне 18, я показал паспорт, продавщица сказала только с 21 я у нее спросил где это написано, она ответила в законе я спр...
Прошел срок ответа на заявление о возврате электр. книги.(больше 14 дней) куда обратиться с жалобой на магазин? 20 марта написала заявление в видео на возврат электр.книги - перестала заряжаться. мне сразу сказали, что т.к.книга сенсорна...
Салон красоты не принимает письменную претензию и говорит, что не обязаны теперь с 21 года держать книгу жалоб. документов для потребителя тоже нет, сказали не обязаны держать уголок потребителя, законодательно можно только по требованию...
Ситуация такая. зашли с женой в магазин, я взял бутылочку пива, пошёл на кассу. кассир спросила у меня паспорт, а мне 31 год. ну я спорить долго не стал. позвал жену, мол купи мне пиво. она достала паспорт и показала кассиру. кассир сказ...
На днях зашла в магазин красное и белое за напитком. я совершеннолетний человек, если что. возможно, в ситуации присутствует моя вина (не было с собой паспорта, забрали для обмена, и я предположила, что подойдет фото главной страницы с м...
Зашли с друзьями в закусочную кофе попить, продавщица сказала: "вам 10 минуть попить кофе и уходите". сразу скажу, что вели себя культурно и воспитанно. спросили, на каком основании она требует уйти, потребовали книгу жалоб. она говорит,...
Утром часов в 11-12 собиралась купить коктейль, предъявила паспорт (есть 18) на что мне сказали что коктейлей нет тот же самый ответ и на пиво. передо мной мужчина покупал сигареты я спросила есть ли сигареты на что мне тоже ответили нет...
В книге жалоб и предложений магазина была написана нецензурная фраза. контролер магазина говорит что за это дело будет направленно к инспектору по делам несовершенно летних. мне 16 лет. какой шанс что она действительно передаст это дело...
Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...
Здравствуйте, я сегодня у одного и того же продавца покупал 2 раза подряд пиво и сигареты! первый раз покупал в пальто (выгляжу старше) , паспорт не спросили, второй раз покупал в спортивном костюме (выгляжу моложе своих лет) , потребова...
Как писать в книге жалоб?т.е напишите узор записи,если нагрубили в магазине.
Уже какой раз захожу в продуктовый супермаркет и наблюдаю следующую картину.
в торговом зале с холодильником, где лежат в скоропортящиеся продукты и рядом конфеты, шоколадки и прочее - просто не возможно находиться из-за жары от ламп. ко...
В магазине, в книге жалоб и предложений, написал жалобу на продавца, культурно изложив факты своей жалобы, указав на конкретные обстоятельства и нормы закона в том что продавец не прав. в ответ на мою жалобу, представитель магазина напис...
Купил я просрочку в магазине. хочу написать в книгу жалоб. как правильно написать жалобу (знаю что в свободной форме, но все же). есть ли примеры уже готовые? обыскал все форумы, все сайты. хочется живой пример, в свободной форме.
Каковы официальные сроки рассмотрения жалобы из книги жалоб в магазине и можно ли узнать, какие меры были приняты по ней
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц? я купила электронную книгу в магазине найфл, сенсор на третий день стал плохо работать, потом опять нормально. через 9 месяцев она п...
Был однажды в салоне сотовой связи.
попросил книгу жалоб (некачественный товар приобрел).
продавщица начала задавать вопросы типа - зачем тебе книга, что будешь туда писать, может не надо, может в следующий раз напишешь и тому подобное...
Зашёл в магазин самообслуживания. там ребята какие то хотели что то украсть и спалились. я был возле них. они были пьяные. после на кассе кассир мне сказала: "таких как ты вообще бы не обслуживала". я потребовал жалобную книгу. она сказа...
В какой суд подать жалобу на мтс о снятии денег за не заказанные услуги в арбитраж, нарсуд, или мировому судье. и как правильно называется это заявление жалоба, претензия или иначе?
