Как определить настоящую книгу жалоб? как должна быть оформлена книга жалоб, чтобы можно было точно определить что она лежит не только для клиентов, а второй такой, исключительно для проверяющих организаций, нет?
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Можете подсказать,если я в магазине попросив книгу ,,Жалоб и предложений и мне нахамив говорят что её нет, куда звонить
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Неуважение в магазине! Форме,мы ушли затем вернулись попросили книгу жалоб они сказали что нам нет 18 лет и они не могут нам ее предоставить,есть такой закон что они не могут мне предоставить мне книгу жалоб и как вообще поступать в таки...
Нет сдачи в магазине, задолбали, жалобную книгу не дали. Что делать? Задолбал один магазин, там вечно нет сдачи, уже стараюсь туда не ходить, но иногда приходится, сегодня сильно разозлилась и попросила книгу жалоб, на что мне ответили ч...
Здравствуйте! что делать если по требованию мне не дали книгу жалоб? куда обращаться? и пример жалобы пожалуйста помогите
Порвала кожаный пуховик об торчащий штырь в магазине. куда обращаться? в книгу жалоб магазина написала заявление.
Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...
Вопрос про жалобную книгу Если магазине или в кафе, я у администратора прошу книгу жалоб, то на вопрос администратора: "а зачем она вам?" должен ли я что-то отвечать? или можно ответеть в духе: "прочтете" или "Я НЕ ОБЯЗАН ВАМ ОТВЕЧАТЬ" в...
Продовец не продал водку сказав только с 21 что делать просить книгу жалоб или звать администра, что мне ему говорить Мне 18, я показал паспорт, продавщица сказала только с 21 я у нее спросил где это написано, она ответила в законе я спр...
Толку от книги жалоб?Или как к этому вопросу подойти правильно. Приняли ремонтировать телефон,в итоге 2 мес.прошло.Мне всяческими способами пытаются по телефону сказать что мол в четверг придешь,затем в четверг говорят что в вторник и та...
В супермаркете купила бутылку пива, на что у меня на кассе потребовали паспорт, я предъявила, кассир, девушка, сказала что этот паспорт мне не принадлежит, созвали охранником, забрали паспорт и начали задавать вопросы, сверять мс информа...
В магазине написала жалобу в Книгу жалоб...должны ли дать ответ в письменной форме или нет? Продали алкоголь подростку, не спросив документов... сделала замечание - сказали - не ваше дело написала жалобу и подробным адресом...прошло 2 ме...
Что грозит продавцу после отказа предоставить книгу жалоб
Как наказать продавца если отказывается дать книгу жалоб?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как лучше составить жалобу в книгу отзывов и предложений ссылаясь на закон о зпп потребителей. продавец нагрубил, оскорбил ( матом) и отказался дать книгу жалоб, сказав что ее нет. спасибо.
Можно ли восстановить настоящую фамилию? в1914 году во время революции прадеда раскулачили, сменили фамилию и отправили в ссылку. можно ли нынешнему поколению восстановить настоящую фамилию? как это сделать и что для этого требуется?
Заявление в милицию за оскорбление в магазине возможно? случился инцидент в магазине, продавец перекривлял меня и после замечания - "обязательно ли кривляться" пригрозил вывести с магазина в и "отп****" побить. на замечания. что сейчас в...
Шаурма ,беспредел продавцов ? В палатке с шаурмой , попросил показать мне сертификат на мясо , продавец мне отказала , мотивирую это тем , что я типа все равно брать не буду ( это уже неё дело буду или не буду ) хотя она сказала что серт...
В книгу жалоб как надо писать,просто отсебятину или в форме заявления? продавец может просто вырвать этот лист?
Пропала бандероль и хочу написать в книгу жалоб на почте россии. кто подскажет как приавильно написать чтоб им влетело
Куда написать жалобу? куда мне написать жалобу именно на кассиров в магазине? на сайте данного магазина не возможно оставить свои претензии, а в книгу жалоб писать бессмысленно т.к. её там и не читают. заранее спасибо.
Зашел в магазин со своим товаром, на кассе в грубой форме сказали что товар был куплен в данном магазине? Написал жалобу в "книгу жалоб и предложений", какие еще рычаги есть? дело становится принципиальным, и охота набрать большие обороты
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Как поменять фамилию? вот например, у меня фамилия алексеев вторая синицын, хочу поменять на фадеев. знаю что надо обратиться в органы загса, а вот с чем и как, я не знаю. да и как это вообще отразиться в будущем? я в 11 классе, мне сдав...
Заказал книгу в магазине сказали, что 9 числа уже будет. Книгу которую заказывал не нужна т.к. уже купил. Вопрос как мне отказаться от заказанной книге и должен я что то им платить? Так как книга которая мне была нужна купил в другом маг...
Если в магазине не нашлось сдачи и я ушла, не купив товар, на какую статью закона о защите прав потребителей ссылаться? вообще, как быть? книгу жалоб продавцы со скандалом предоставили,а ручку - нет частный магазинчик шаговой доступности...
Хочу обменять настоящую сереб.ложку на деньги в ломбарде мне 14, есть паспорт, мне сказали что за неё дадут 3 косаря, мне её обменяют или нет?
Пошла в крупный магазин одежды.в коридорчике, где примерочные кабинки, бегала крыса! книгу жалоб не дали. г.москва куда писать жалобу?! это просто мерзко, они у них там получается по одежде бегают! магазин известный, всегда много народу....
