Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен или возврат денег на сотовый телефон

Москва21 просмотров1 ответ

Доброй ночи! такая ситуация купили с мужем телефон вчера а он не подошел по функциям, завтра хотим его вернуть, можем ли мы в магазине потребовать возврат денег, без сервисного центра а то ждать долго нам не вариант телефон нужен для работы. подскажите.

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров. телефон надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т. п.

обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, потребитель/покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить