Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат тоара купили детскую кроватку в запечатанной упаковке. дома обнаружили, что нет винтов и колесиков. возможно ли её вернуть или получить недостающие детали?
ЮН
Можно, если сумеете доказать, что при продаже не был выдан крепёж и колёса, но они есть в комплекте поставки.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила кроватку в интернет магазине при сборке оказалось, что она не комплект Т.е. у нее две одинаковые детали ( две спинки), кроватка далее не собирается. Интернет магазин отказывается у меня ее забирать, и направил меня к производителю...
Вернуть деньги за покупку купили матрац в детскую кроватку за 2900 рублей в тц совенок. приехав домой, нашли такую модель матраца в интернете на нескольких сайтах, в т.ч. на сайте производителя и поняли,что переплатили больше 1000 рублей...
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Если при покупке товара, его берут с ветрены и кладут в коробку,то можно сказать что товар не новый?Должна быть скидка? Часто такое встречаю, при покупке телефона,монитора и др технике, мне часто дают товар не в запечатанной упаковке, хо...
Купили детскую кроватку,а она сильно воняет то ли лаком,то ли краской,запах на всю комнату .Можно ли её сдать. Сколько её не протираа,сколько ни проветривала,не помогает что то нужно,для того что бы её сдать?например обязательно ли вызыв...
Купила кроватку в интернет магазине оказалось, что она не комплект купила кроватку в интернет магазине оказалось. что у нее две одинаковые детали ( две спинки) ее невозможно собрать. так как спинки должны быть зеркальные, интернет-магази...
Заказ товара с ebay.com вопрос в чем: желаю приобрести комплект гребных винтов для лодочных моторов. но, не один, а разных размеров, и для разных лодочных моторов. сумма не превосходит 1000$, но т.к винтов будет 4-6, эта посылка проходя ...
Возврат колготок Купили колготки женские. Дома развернули и увидели что на одной колготе есть белые вкрапления, а на другой нет. В магазине на данный брак не обратили внимание. Возможно ли вернуть обратно данный товар?
Возможно ли обменять товар с механическими повреждениями в заводской упаковке на новый? 13.06.2011 г. был приобретен радиатор (батарея), привезен домой собственными силами, все делал сам аккуратно, 100% ничего не задевал, не ронял и не у...
Возврат денег за покупку дома в 2002 купили дом, сейчас узнали что можно вернуть деньги за покупку, возможно ли через такой срок что-либо предпринять?
Заказал кухню, принял товар по накладной - все сошлось. подписал акт приема товара, что претензий по доставке не имею. после вскрытия упаковки обнаружил пересорт фасадной двери. с претензией обратился в магазин. гоняли из одного отдела, ...
Товар-варочная поверхность. заказывала в интернет-магазине. магазин привез на почту без упаковки, упаковывала нова пошта. при вскрытии дома крышки упаковки обнаружился скол на варочной поверхности. можно ли вернуть товар или получить ком...
Купили конструктор, все детали внутри коробки запечатаны в отдельные упаковки. вскрыв эти упаковки, обнаружили что не хватает одной детали. возможен ли обмен или возврат?
Купили входную дверь в "леруа мерлен". во время доставки, при осмотре повреждений не обнаружили. через 2 дня приехали установщики и при полном вскрытии упаковки обнаружилась вмятина, которую при первичном осмотре не заметили. обратились ...
От купленного товара выбросили упаковку. сломался. продавец не меняет и не отдает деньги, ссылается на отсутствие упаков был товарный чек. продавец забрал его.говорит "я куплю такой же товар, вы его купите , а упаковку отправим с бракова...
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена я купил автозапчасть.при демонтаже старой запчасти обнаружилось ,что её пока не требуется менять.при покупке не обратил ...
Приобрел жесткий диск в dns (seagate 1tb). через неделю обнаружил поломку (скрипы). хочу вернуть обратно, но к сожалению пакет (или упаковка если ее можно так назвать) выкинул возможно ли вернуть жесткий диск без коробки и относится ли ж...
Купил rombica v4 wifi для подключения к тв и последующем просмотре со смартфон. 15 декабря была осуществлена покупка. неделю назад обнаружил, что не работает ни один смартфон не видит, подключал к 2 тв, вообще не видят. как обменять това...
Здравствуйте. позавчера мама купила выпрямитель для волос за 2090 рублей. также в магазине был выпрямитель за 1990 рублей, но у него были плохие отзывы. дома мы решили, что отзывы неверные и захотели вернуть этот выпрямитель и купить вто...
Купила вчера щипцы для завивки волос, в магазине проверяли. Пришла домой, обнаружила хорошие царапины! Не имею право вернуть?
Если я на новой вещи обнаружила брак,но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин?чек есть. у меня этикетки есть все,но они не прикреплены к штанам.
В колбасе микоян, купленной в карусели, обнаружила комок газеты. Куда обратиться в данной ситуации и положена ли какая-то компенсация? что делать?
13 февраля была куплена детская кроватка в городе сасово в магазине "антошка".14 февраля начали собирать её, оказалось, что собрать мы её не можем из-за несовпадающих отверстий, в результате до конца дажесобирать не стали,помимо этого бы...
Сегодня купила трёхтомник запечатанный. заплатив, обнаружила, что цена на сайте и в магазине - это антонимы. хочу вернуть товар. в магазине отказали. стоит бороться?
С мужем приобрели кроватку в инет-магазине, собирали её сами. в итоге выяснилось. что кроватка с браком (вся перекошена, отверстия не совпадают) в общем, класть туда ребёнка-опасно! на след. день я позвонила менеджеру и объяснила всю сит...
Купил мышку, но среднее колесико оказалось очень неудобным, и соответственно намереваюсь вернуть товар (14 ещё не прошло). но возник нюанс, при открытии упаковки я её немного порвал (она оказалась неожиданно мягкой). сама мышка в нормаль...
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной? Заказали межкомнатные двери в магазине. Произвели 100% предоплату. Доставку дверей до подъезда осуществлял продавец. З...
Получили металлосайдинг на дом в мягкой упаковке 30 мая. при монтаже 27 июля обнаружили нехватку материала на одну стену (12 полотен). фирма-посредник отказывается разбираться за истечением сроков.
Упаковка закрытая, и в ней живые насекомые в рядом стоящих открытых упаковках круп нет насекомых, только в этой закрытой не вскрывавшейся упаковке куда жаловаться? компенсацию можно требовать?