Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отказ в ремонте по гарантии?

Москва55 просмотров1 ответ

У меня однажды телефон упал на землю из рук, в результате падения кнопка включения немного погнутая и очень чуствительной стала. но не в этом суть. спустя месяца два а то и три на экране образовались жёлтое пятно, спустя ещё несколько дней второе и спустя два - три месяца уже третье, а первые увеличились в размере. теперь я собираюсь отнести телефон в сервисный и по гарантии получить бесплатный ремонт, но могут ли мне отказать в нём ссылаясь на кнопку включения, которая глючит? мол телефон падал и пятна от этого, но я то уже узнал что пятна эти от перегрева и два из них образовались во время зарядки телефона. что делать в таким случае? врать что кнопка погнулась в результате сильного нажатия или сказать правду? телефон к слову redmi note 5 pro

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Доказать, что пятна из-за кнопки практически нереально.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить