Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его?

Москва124 просмотров1 ответ

Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его? Подскажите что делать и куда обратиться? В магазин уже обращались они сказали что отправят на экспертизу и выяснят кто виноват в поломке. И наверняка они откажутся ремонтировать. Что же делать если магазин откажет в ремонте? Хотелось бы чтобы они обменяли и все. Так как с ремонтом экспертизой и всем остальным это будет долгая история.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Экспертиза по закону 21 рабочий день Экспертиза должна быть не сервисным центром производителя! а независимая! далее направляется претензия в ЮР отдел Магазина... с требованиями вернуть Деньги за товар ненадлежащего качества! далее после экспертизы потребовать документы о проведенной экспертизой!где эта экспертиза была произведена! В случае отказа,произвести экспертизу за свой счёт,далее обратиться в суд с исковым заявлением и прикрепить стоимость независимой экспертизы проведенной самостоятельно... далее ждать рассмотрения!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить