Как взыскать пени и долг

Пишем: так и так, должны были оплатить (дата) до настоящего времени (дата составления претензии) оплата в полном объеме не поступила. далее: смотрим договор в части размера неустойки за просрочку оплаты, если неустойки нету, то рассчитываем ее исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ (сейчас 8% в год). прописываем размер неустойки, ставим время или дату для добровольного погашения, напоминаем, что в случае не оплаты пойдете за защитой своих прав в суд и отправляем. Если не оплатят в установленный вами срок, пишем исковое, собираем доказательства наличия задолженности и идете в суд