Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен телефона

Москва92 просмотров1 ответ

Обмен телефона купил телефон пол года назад, недавно сдал в сервис(периодически не работает сенсор), через 2 дня вернули, вроде работал, к вечеру тяже фигня. позвонил в магазин(связной) сказали, что надо 3 раза надо им его сдать прежде чем они его поменяют. реально поменять после 1 ремонта (неудачного). если да то что сказать в магазине

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить