Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Добрый день! в декабре был куплен смартфон, а в мае начались проблемы. телефон был сдан в гарантийный ремонт (20 дней), но после ремонта, проблема повторилась. после я обратилась непосредственно в магазин, где покупала товар. они забрали...
Здравствуйте! у меня такой вопрос. сдала на диагностику свой телефон, до диагностики им можно было пользоваться на стекле имелись маленькие трещины не мешавшие работе телефона, после диагностики мне вернули телефон в ужасном состоянии, т...
Здравствуйте. приобрёл телефон в салоне связи. пришёл домой, выяснилось что плохо работает динамик. на следующий день пошёл в сервисный центр с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. мне сказали что деньги вернут только после...
Кидалово в салоне связной мытищи. 17.12.14 мною был куплен смартфон iphone 5s в салоне связной, трц красный кит . в салоне при мне была вскрыта упаковка и продемонстрирована работа экрана . аппарат был проверен на отсутствие царапин .
по...
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор) Какие сроки диагностики?
Отдал телефон на диагностику более 1,5 месяца назад,хотя срок диагностики 20 дней ( так прописано в квитанции ). мне до сих пор не сообщили об окончании диагностики. на какую денежную компенсацию я могу рассчитывать ? если можно,то дайте...
Купив телефон в связном в одном городе, могу ли я ,в случае неисправности обратиться в связной другого города?
Из приложения "связной" на своём смартфоне, заказал телефон, он был один в ближайшем магазине (50 км от меня) приехав туда, от продавцов я услышал что, телефон один и он не рабочий! и они не при делах, мол руководству они сообщили об это...
Купил телефон в интернет магазине. на третий день использования обнаружил технический недостаток в виде не работающего модуля nfc.отнес в сервис, подтвердили данный дефект. далее сотрудница сервисного центра осмотрела смартфон при мне, у...
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Телефон по гарантии на 10 дней? В какой статье говориться о сроках проведения диагностики по претензии в течении 10 дней вместо 21? необходимо написать претензию с указанием статьи?
Здравствуйте. купил смартфон в эксперте. обнаружил дефект и принес им в течение 14 дней. по моей претензии магазин взял телефон на диагностику и вернул ничего якобы не обнаружив с письменным ответом. я отвез телефон на диагностику в авто...
Сдал телефон в официальный сервисный центр 18 февраля на диагностику (перестала работать лицевая камера). смартфон не на гарантии, соответственно, только диагностика стоит 200 рублей. сказали ожидать 3-5 дней, на дворе уж 9 марта. отсюда...
Телефон был куплен в евросети. греется ужасно, начал самостоятельно отключаться, после перезапуска начинает перезагружиться и включается раза с пятого. можно ли вернуть деньги без диагностики
Купили телефон в связном,брак,куда обращаться? вчера купили телефон в связном, там то буквы в определенном месте тусклым цветом горят,то полосы идут...явно экран испорчен. если пойти в связной вернут ли они деньги? ведь прошел всего 1 де...
Как вернуть телефон с неисправностью через два дня после его покупки? здравствуйте! вчера купил смартфон в салоне "связной". обнаружилось, что при разговоре с периодичностью несколько раз в минуту возникают шумы, особенно когда собеседн...
07.06.2017 в салоне связи мегафон мной был приобретен смартфон. 16.06.2017 данный телефон был сдан на диагностику ( грелся, рябь и мерцание на дисплее). телефон был сдан на диагностику согласно ст. 21 закона "о защите прав потребителей" ...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Здравствуйте что делать с магазином связной. приобрел смартфон он проработал около суток и начал зависать при выходе из спящего режима! отдал в магазин на диагностику 20 дней- недостатков не выявили после чего сразу же на ремонт по гаран...
Здравствуйте. 3 месяца назад я купила телефон и он перестал заряжаться (проблема не в зарядке) покупала в dnse. обратилась в их сервисный центр и там мне сказали что отдадут его на ремонт на 40-45 дней. у меня самолет через 5 дней и я от...
Купил смартфон .на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом, на фото это видно. дефект явно заводской. телефону 6 дней....
пришел в магазин в гарантийный отвел, хотел обменять смартфон на новый, там сказали что нужно провест...
Купил смартфон .на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом, на фото это видно. дефект явно заводской. телефону 6 дней....
пришел в магазин в гарантийный отвел, хотел обменять смартфон на новый, там сказали что нужно провест...
Мною был куплен водонагреватель 17 января2013 года,а 14 октября этого же года мы привезли его в магазин,он был взят на гарантийный ремонт в сервис,прошло 35 дней и сервис его не делает ,а присылает нам акт об отказе в сервисе и ещё проси...
Купил телефон не делю назад в днс. обнаружил недостаток в одном из углу отклеивается сенсорное стекло. пришел в магазин отправили в сервисный центр для диагностики. скачали в течении 21-ого дня должны провести диагностику. как быть?
Здравствуйте сдал телефон на диагностику по гарантийному обслуживанию, именно на диагностику, а не на ремонт! сдал 2 апреля прошло уже 40 дней с момента когда я телефон отдал. сколько по закону должна длиться диагностика но не ремонт и с...
Сдал телефон в сервис для проведении диагностики. поле неё расслоился экран, в сервисе говорят что они не причастный. можно заставить их как то починить экран? сервис не гарантийный.
Добрый день!
20 августа купила в сети магазинов сотовой связи коммуникатор htc за 13 990 руб. через 4 дня в работы телефона начала замечать неисправности, а именно:
- не работает датчик приближения,
- постоянно теряет сеть wi fi (приход...
22 февраля 2014 г. я приобрела в магазине коммуникатор htc desire. правила эксплуатации указанные в
инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это 10-ти дней использования
в телефоне обнаружились следующие неисправности:
1...
