Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Произошла такая ситуация, купил телефон sony в связном, и не знаю че теперь делать! сломался

Москва · 14.04.2015 · 61 просмотров

Произошла такая ситуация, купил телефон sony в связном, спустя несколько месяцев вышел из строя внешний разговорный динамик, потом внешний, периодически он включался, но потом телефон вообще перестал работать, не заряжается даже, с разу понес его в связной, мне предложили отослать его в их сервисный центр, но зная связной не стал этого делать, поэтому направил его в официальный сервисный центр sony,у меня приняли его на ремонт, у них он находился в течении месяца, мне позвонили и сказали что телефон готов, я забрал его, прихожу домой, но он как был неисправен, так остался в таком состоянии, не включается, не заряжается, и в квитанции написано что заменили мат. плату, но мне интересно, как они его проверяли, если он не включается, кстати мне сказали что причина поломки заводской брак, могу ли я вообще вернуть на хер за этот телефон деньги?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов14.04.2015

А как вы его забирали не проверяя? вы еще и в акте расписались, что ремонт выполнен товар возвращен, претензий не имею!
. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если сц подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то вписывается акт о и на основании данного документа происходит возврат ден. средств.

на хрена вы его забирали? оставили бы в сц получили на руки акт и пошли бы в связной за бабками!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.