Произошла такая ситуация, купил телефон sony в связном, и не знаю че теперь делать! сломался
Москва · 14.04.2015 · 61 просмотров
Произошла такая ситуация, купил телефон sony в связном, спустя несколько месяцев вышел из строя внешний разговорный динамик, потом внешний, периодически он включался, но потом телефон вообще перестал работать, не заряжается даже, с разу понес его в связной, мне предложили отослать его в их сервисный центр, но зная связной не стал этого делать, поэтому направил его в официальный сервисный центр sony,у меня приняли его на ремонт, у них он находился в течении месяца, мне позвонили и сказали что телефон готов, я забрал его, прихожу домой, но он как был неисправен, так остался в таком состоянии, не включается, не заряжается, и в квитанции написано что заменили мат. плату, но мне интересно, как они его проверяли, если он не включается, кстати мне сказали что причина поломки заводской брак, могу ли я вообще вернуть на хер за этот телефон деньги?
Ответы сообщества 1
А как вы его забирали не проверяя? вы еще и в акте расписались, что ремонт выполнен товар возвращен, претензий не имею!
. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если сц подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то вписывается акт о и на основании данного документа происходит возврат ден. средств.
на хрена вы его забирали? оставили бы в сц получили на руки акт и пошли бы в связной за бабками!
Похожие вопросы
Купили 3 мес назад телефон и он не работает
Купили 3 мес назад телефон, вчера пытались включить, а он не включается и не заряжается ни одной зарядкой. как мне обменять его на новый, не относя этот в сервисный центр.
Если Все возможности исчерпаны куда обращаться?
Если Все возможности исчерпаны куда обращаться? Купил телефон в Связном, через 5 месяцев он перестал включаться, я обратился в к ним (в Связной) оттуда направили в сервисный центр. Сервисный центр принял телефон, но через месяц они сообщ...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Как обменять телефон с дефектом?
Как обменять телефон с дефектом? вчера купил телефон в связном, он оказался с дефектом-хрипит разговорный динамик. можете объяснить попроще что мне делать( в литературе все непонятно и не конкретно). я бы хотел обменять его на такой же и...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя здравствуйте! купил тел. philips x2300 в связном, через 7 дней он сломался (разрядился, не заряжается и не включается), т.к. не прошло 14 дней в связном его поменял на такой же. прошло 20 дней, новый тел. снова сл...
Хочу заменить телефон но не знаю как..
Хочу заменить телефон но не знаю как.. у меня поломался телефон который купила 4 месяца назад. перестал заряжаться. зарядку видит но не заряжается. отдала в сервисный центр оказался заводской брак. поменяли плату, вернули. показали что з...
Продали контрафактный телефон.
В москве на митинском радиорынке купил смартфон sony expiria ultra. как вскоре оказалось телефон не стабильно держит сеть, часто пропадает связь, особенно если выезжаю за город. обратился в официальный сервисный центр sony, но после пров...
Есть ли такой закон и что мне делать помогите плыз)
Есть ли такой закон и что мне делать помогите плыз) купил в связном телефон lenovo s820 raw( стоит он 11990.р.) купил 29.09.13. сломался он 07.10.13. (телефон вообще не включался, даже в магазине не смогли его включить, через прошивку то...
Возврат мобильного телефона
Возврат мобильного телефона Доброй ночи. Купил я себе Sony ericsson live with walkman в Связном. Телефон бы меня устраивал, если бы не одно но: трекс и шум из динамиков ( при перемотке или когда звук на супер максимум). Дефект внешних ди...
Как восстановить товарный чек и гарантийный талон, если оба они утеряны?
Как восстановить товарный чек и гарантийный талон, если оба они утеряны? сломался джойстик sony sixaxis dualshock для playstation 3. я полез за гарантийным талоном и пришел к выводу что он потерялся. я подумал восстановить его при помощи...
После гарантийного ремонта телефона обнаружился другой дефект, но теперь я хочу его заменить на такой же.
Купил телефон sony sp в "связном", проработал пол года и обнаружился дефект (датчик приближения, датчик света и динамик верхний перестали работать) . сдал по гарантии на ремонт. меня предупредили что ремонт будет не более 45 дней. прибли...
Помогите с вопросом как бчроться со связным!
Помогите пожалуйста с вопросом, как бороться со связным! в в феврале у жены он ломается ( отрубился и не включался), она отдаёт его на ремонт, через дней 15 ей его вернули и написали дефект, пропайка цепи платы, через 4 дня он вновь отру...
Помогите решить проблему по телефону?
Купил телефон в связном,но он у меня выключался и долгое не включался, я пошел в магазин и показал им,но они сказали , что такая поломка не ремонтируется и сказали обратиться в незасивимую экспертизу и с помощью ее можно деньги за телефо...
Заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне
Заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне телефон lumia 920, купил в связном 7 месяцев назад, гарантия год аккумулятор слабоват у меня почему то, у одного человека видел такой же те...
Возврат/обмен телефона в магазин
Здравствуйте, купила телефон sony xperia m2 dual. в магазине проверила его, но видимо не тщательно. придя домой, обнаружила, что камера значительно не соответствует заявленным 8мп. на следующий день вернула его, написала претензию. его о...
Механическое повреждение мобильного телефона, а именно зарядного разъема
Ситуация такая: мобильный телефон марки sony. купил телефон в апреле 13 года в интернет магазине сотмаркет, через 3 недели отнес телефон обратно так как не работал динамик (во время разговора я ни кого не слышал) . экспертиза.. . все дел...
Что предпринять?
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Возврат телефона в магазин. почему не приняли?
Возврат телефона в магазин. почему не приняли? вчера купила телефон в магазине. попользовалась им и поняла, что телефон мне не подходит (там еще и динамик тихий, собеседника очень плохо слышно). пришла сегодня в магазин, принесла чек на ...
Возможно ли вернуть деньги за телефон
Возможно ли вернуть деньги за телефон здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли выход из данной ситуации, я купил телефон около полугода назад, sony xperia sola, как оказалось у этой модели есть недостаток пропадает сеть при смене зоны...
Купил 3gs оказался брак не хотят менять!
Купил 3gs оказался брак не хотят менять! купил телефон iphone 3gs на http://kipamir.ru/ курьер привез коробка была открыта, а сам телефон был обновлен на последнюю прошивку. спросив новый ли он мне ответили да и дали гарантию на год. при...
Купил телефон, хочу расторгнуть договор купли-продажи.
Купил телефон в связном, за месяц до окончания гарантии просто выключился и больше не включается, сдал по гарантии на ремонт, сделали, после этого появились новые неисправности такие как стал сам включатся (если выключен), при снятии бло...
Вопрос по закону о защите прав потребителей
Вопрос по закону о защите прав потребителей купил телефон в связном,он накрылся(внешний динамик сгорел) отдал по гарантии,оказался брак. когда подписывал документы об отдаче его на экспертизу,сам того не ведая подписал документ о том,что...
Сдал телефон по гарантии и они его доломали
Сдал телефон по гарантии, был белый экран но сенсор работал! через месяц мне его вернули по причине физических дефектов.. . спихнули короче вину на меня.. . но теперь он вообще не работает, толи он не заряжается и не включается, толи он ...
Помогите мне вернуть деньги?
Помогите мне вернуть деньги? огромный минус, что я купила телефон в связном!уже второй раз его чинят, а телефон так и не заряжается! только сегодня забрала телефон из ремонта, а он так и не работает! на все претензионные письма отвечают ...
Нужен совет
Нужен совет проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,через 3 ...
Очень нужна помощь
Очень нужна помощь проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,ч...
Сервисный центр сломал смартфон
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Можно ли требовать обмен на новый?
Муж сдавал телефон в сервисный центр. почти через месяц не работал ни разговорный динамик ни микрофон. поэтому и сдал. телефон починили, но требование заменить дисплей с выгоревшими пикселями (были уже при покупке) не было выполнено. сра...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной !
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Помогите с планшетом на гарантии.
Купил планшет в dns. месяца через 3 там оплавилась зарядка (я нечайно накрыл тряпкой) , но работала нормально, ещё месяца через 2 в нем до самого конца села батарея, планшет отключился, не включается и не заряжается не от зарядного не от...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос