Гарантийный срок
Москва · 19.06.2010 · 35 просмотров
Гарантийный срок Если магазин отказывается делать проданный фотоаппарат... (на гарантии еще) что делать идти в независимую экспертизу и потом подавать в суд на магазин?
Ответы сообщества 1
ДВ
Для начала напишите претензию на имя продавца в двух экземплярах (один себе с отметкой, что взяли) на возврат денег за товар ненадлежащего качества :) образцы претензий найдете на сайте общества защиты прав потребителей ozpp.ru :) и учтите, что товар на экспертизу отдает опять же продавец, а не вы! все сроки регламентируются ( читайте ст. 18 закона защиты прав потребителей особенно внимательно) если не выполнят ваши требования, то можно и в суд :) на письменные претензии, грамотно составленные, продавцы обычно реагируют очень даже...с уважением :)
Похожие вопросы
Есть вопрос
Есть вопрос магазин требует гарантийный телефон на свою экспертизу . имею ли я право провести независимую экспертизу и не отдавать телефон в магазин....
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь!
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Сломался тачпад на ноутбуке, до конца гарантии остался 1 месяц. что делать?
Сломался тачпад на ноутбуке, до конца гарантии остался 1 месяц. что делать? можно ли отвезти бук в какой-то сервисный центр на независимую экспертизу? или обязательно сначала идти в магазин, и предъявлять претензии там? боюсь что эксперт...
Купила фотки на сайте Юлмарт.ру.) он оказался бракованным! что делать? экспертиза не доказывает!
Купила фотки на сайте Юлмарт.ру.) он оказался бракованным! что делать? экспертиза не доказывает! Спустя 4 месяца заметила, что при просмотре видео появляется битый пиксель (-артефакт!) Снесла обратно в магазин, сказала либо верните мне д...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Если отпаялась деталь на золотой подвеске и потерялась срок гарантийный еще не прошел6 месяцев могу я ее вернуть магазин
Если отпаялась деталь на золотой подвеске и потерялась срок гарантийный еще не прошел6 месяцев могу я ее вернуть магазин
Гарантия на фотик?
Гарантия на фотик? фотоаппарат сломался, есть гарантийный талон, в нем указана модель, серийный номер, подпись продавца и печать магазина, нет даты покупки (срок гарантии еще не прошел), так же отсутствует чек. могут ли они по серийному ...
Можно ли не отдавать сломавшийся телефон на гарантийный ремонт,которому еще нет полгода (на 3годовой гарантии)
Можно ли не отдавать сломавшийся телефон на гарантийный ремонт,которому еще нет полгода (на 3годовой гарантии) а вернуть его обратно в магазин и вернуть свои деньги?
Гарантийный срок
Гарантийный срок есть ли в законе "о защите прав потребителей" пункт/статья, предусматривающая что после истечения гарантийного срока в течение n времени товар можно отдать в ремонт. допустим есть фотоаппарат, на него имеется гарантия 2...
Сломался фотоаппарат на гарантии магазин отказывается его менять или возвращать деньги на основании постановления 924?
Сломался фотоаппарат на гарантии магазин отказывается его менять или возвращать деньги на основании постановления 924?
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает.
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает. сенсор отказал.планирую написать претензию на возврат денег.если подтвердиться брак,конечно. у меня уже был такой случай,деньги вернули....
При сдаче фотоаппарата в ремонт по гарантии на фотике появились царапины. что я могу потребовать у магазина.
При сдаче фотоаппарата в ремонт по гарантии на фотике появились царапины. что я могу потребовать у магазина. в протоколе сдачи в ремонт данные царапины не были внесены т к их там и не было!
Сдал фотоаппарат в сервис по гарантии через магазин и начались сюрпризы...
Купил фотоаппарат 1.5 года назад, обнаружился бэк фокус и пятна на матрице. до окончания гарантии полгода. принес аппарат в магазин, в котором покупал товар, магазин аппарат принял, дали квитанцию о приемке товара, сказали отправят в сер...
Заводской брак, гарантия, экспертиза.
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...
Из кольца выпали бриллианты. кольцо на гарантии. завод отказывается устранять замечания.
Из приобретенного обручального кольца выпали через 3 года эксплуатации 2 бриллианта. на заводе изготовителе сообщили, что это не гарантийный случай, так как кольцо якобы деформировалось в процессе носки. эксплуатировались кольцо бережно....
Ремонт обуви в период гарантийного срока гарантии не помог, можно ли вернуть деньги?
В июле купила сезонную обувь, после 2 нед. носки обнаружился дефект - начала отклеиваться подошва. продавец деньги возвращать отказался, забрал обувь на ремонт. после ремонта одевала туфли пару раз, после чего подошва начала отклеиваться...
Можно ли вернуть деньги за телефон, после гарантийного ремонта?гарантия еще есть.
Ровно месяц после покупки телефон сломался, динамик перестал работать.отдала по гарантии.заменили динамик.могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать возврат денег?
Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
На основании какой ст. о защите прав потребителя можно сдать фотоаппарат ненадлежаще. кач. на акт тех экспертизы?
На основании какой ст. о защите прав потребителя можно сдать фотоаппарат ненадлежаще. кач. на акт тех экспертизы? в связном отказываются принимать фотоаппарат ненадлежащего качества (по гарантии) на акт тех экспертизы. говорят, что имею ...
Возврат ноутбука ненадлежащего качества после гарантийного ремонта
В конце апреля 2017 был куплен ноутбук в магазине м. видео. в середине ноября 2017 он сдан по гарантии в ремонт в магазин, так как операционная система на ноутбуке сильно тормозит. сегодня (6 декабря) мне его вернули без ремонта, написав...
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии !update!
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии !update! отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии несколько лет назад купил монитор себе, гарантия на него кончалась 12 августа 2011 года, именно в этот де...
Гарантия на автомобиль
Гарантия на автомобиль всем привет. собираемся судиться, мнения и позиции железные, интересны лёгкие взгляды со стороны. обоснование позиций приветствуется. авто на гарантии. экспертиза- заклинил привод ручного тормоза вследствие образов...
Гарантия на автомобиль
Гарантия на автомобиль Ситуация следующая- поломалось гарантийное авто, сервисный центр отказывается устранять поломку по гарантии на том основании, что не пройдено очередное ТО2 (сервисное обслуживание). Однако владелец ТС полагал, что ...
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что нужно сдавать на экспертизу, чтобы выявить дефект. только после этого я и смогу сделать обмен (что я отел сразу сделать). но без ...
Гарантия на технику
Сгорели динамики в телевизоре. в гарантии мвидео отказывает, ссылаясь на то, что в гарантийном талоне нет печати, якобы печать статья, когда отдельно покупаешь гарантию. что делать?
Гарантия на автомобиль (повторно), первый раз было два мнения.
Гарантия на автомобиль (повторно), первый раз было два мнения. ситуация следующая- поломалось гарантийное авто, сервисный центр отказывается устранять поломку по гарантии на том основании, что не пройдено очередное то2 (сервисное обслужи...
Сколько примерно будет стоить судебная экспертиза, если ходатайствовать в суде ?
Сколько примерно будет стоить судебная экспертиза, если ходатайствовать в суде ? сколько примерно будет стоить судебная экспертиза, если ходатайствовать в суде по защите прав потребителя? купила вязальную машину, на железе начали появлят...
Отправили машину на судебную экспертизу
Истец принес в суд свои результаты независимой экспертизы, я с ними не согласна, судья предложила провести независимую судебную экспертизу, подскажите ..она будет точно независимая.. назначила место судья, дала адрес и телефон и как это ...
Гарантия на телефон
На телефоне заводом изготовителем гарантия 1 год уже вышла! на гарантийном талоне гарантия 2 года! подлежит ли телефон гарантийному ремонту! да еще чек утерян!
Деньги на досудебную экспертизу многоквартирного дома можно ли взять из накоплений статьи на капремонт? если да то каким
У нас нет денег на независимую досудебную экспертизу с выходом в суд, но есть экспертиза администрации где она занижает процент износа дома а так же у нас есть акт по заливу кв. 11 где независимый эксперт-оценщик пишет износ конструкций ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.