Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Какой срок возврата товара (рез.сапоги), если не не установлен гарантийный срок?
ЮН
Неделя или 10 дней
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
О защите прав потребителей. Расшифруйте, пожалуйста, термин: непреодолимая сила (подробнее внутри) "В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди...
З недели назад у нас купили рез.сапоги. сейчас хотят вернуть деньги,т.к. сапоги промокают. могу ли я денег не возвращать
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Можно ли вернуть товар в данной ситуации? Есть термос. Куплен 1,5 месяца назад. Перестал держать тепло. Гарантийный срок на товар не установлен. Термос механическим повреждениям не подвергался. Можно ли вернуть термос продавцу. Исходя и...
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель? Покупатель требует заменить данный товар аналогичным на основании найденных в товаре недостатков. Продавец отказывает ему в этом, указав, ...
Народ честной, подскажите,пожалуйста, каков крайний срок возврата нереализованного непродовольственного товара? не могу найти норм.документации, в которой бы был указан срок возврата нереализованного непродовольственного товара. подскажи...
Существует ли закон о возврате и обмене ламп накаливания , установлен ли гарантийный срок?
Возник вопрос, обязательно ли вести всю покупку в гарантийный отдел, если нужно обменять только один товар? и могут ли привести возврат, если не у всех товаров из заказа сохранилась упаковка?
Купил вчера беспроводную клаву в комиссионке. позиционировалась как новая, в коробке. в магазе проверили - все работало. приехал домой, воткнул - мёртвая. на задней стороне не хватает болта, следовательно она разумеется не новая. мне ска...
Покупатель пришел делать возврат товара,спустя 21 день после покупки.Мои действия?
Вопрос по правам потребителя, по возврату товара продавцу (для меня сложилась нестандартная ситуация), помогите. здравствуйте. вчера я принес телефон в салон связи на возврат по технической неисправности. принес им в 2х экземплярах прете...
Резиновые сапоги, брак. возврат возможен?месяц еще не истек, чек есть, коробку выкинула. вчера обнаружила расхождение... сапоги шли со скидкой, т.к. цвет внизу у подошвы был размытым. вместо 1390 проданы за 700 руб. разошлись в странном ...
Принадлежат ли наушники к числу товаров, к которым действует закон о возврате товара в течение 14 дней? и если да, то как заткнуть продавцов, если они будут пытаться говорить, что не подлежат наушники возврату и обмену?
Возврат товара здравствуйте. позавчера купил планшет(покупал минут за 15 до закрытия магазина), приехал домой и обнаружил битый пиксель. в понедельник отвез его назад и тут собственно меня на*бал менеджер, т.е. я отдал некачественный тов...
Возврат товара Я купил блок питания, он у меня сломался по гарантии мне предложили взять другой по такой же стоимости... я выбрал пришел домой поставил, и он оказался более шумный чем прошлый, могу ли я вернуть его в магазин и по менять ...
Возврат товара по чеку (на гарантии) ситуация такая. взял в магазине себе кроссовки, дали гарантию 30 дней. прошло от силы 10, кросы все перекосило (на носках появились сильно заметные складки) и на одном кроссовке немного отклеился носо...
Возврат товара в течении 45 дней подскажите, сломался мобильник, сдала в магазин, прошло 30 дней, написала им заявление о возврате (в связи с тем, что товар более 30 дней в ремонте), они мне ничего на него не ответили, ну думаю адно, 45 ...
Возврат товара: штаны после стирки сильно потеряли форму, сели и не гладятся....как правильно вернуть? день добрый, пару недель назад купил штаны. вот вчера постирал и выяснил что они сильно сели, потеряли форму и не гладятся (!). хочу ...
Обязан ли магазин проводить гарантийный ремонт товара, т.е. принять его и направить в сервисный центр? Или по истечении 14 дней магазин уже ни при чем и нужно самому обращаться в сервисный центр?
Возврат товара в евросеть
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука) Всем доброго дня. Примерно 2 недели назад приобрел в интернет-магазине своего города ноутбук. В описании (на сайте этого магазина) значилась такая опция, как блютуз. После недельного изучени...
Возврат товара здравствуйте, помогите, пожалуйста! купили ребёнку велосипед. два боковых колеса постоянно гнутся, вернее та основа, на которая держатся это дополнительные колёса пока ребёнок не научится кататься самостоятельно и велосипе...
Возврат товара Сегодня купила клавиатуру уменьшенного размера, оказалось, очень неудобно и одна буква не пропечатывается. Смогу завтра сдать в магазин (не обменивая)?
Можно ли сделать возврат товара? купил телефон. htc 15000р, не понравился. с момента покупки прошло около недели, чек и все документы есть. могу ли я вернуть деньги обратно, по причине что мне просто не понравился телефон?
В крупном магазине был приобретен смеситель. смеситель имел брак, а именно присутствует перелив воды (из двух вентилей идет горячая) упаковка не сохранилась (гарантийного талона в глаза не видела, чек на руках. по какой статье производит...
Возврат товара возможно ли сделать возврат после 2х гарантийных ремонтов и когда товар сломался в 3 раз? ( товар зеркальный фотоаппарат, у него гарантия 2-года) можно ли сейчас сдать на экспертизу а потом отказаться от гарантийного ремон...
Есть вопрос возврат товара не надлежащего качества купила зарядное устройство для планшета. пришла домой, поставила планшет на зарядку. через некоторое время запахло "проводкой", подошла к газетки а из нее слегка дымит. вилка от зарядки ...
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...