Добрый день! купили телефон в "связном", через 2 месяца он сломался, магазин забрал на гарантийный ремонт.
Москва · 04.03.2014 · 45 просмотров
Поменяли плату, а через неделю после ремонта телефон опять сломался. могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый товар? или только снова ремонт?
Ответы сообщества 1
ДП
Там надо писать какую-то (претензию что ли) , на возврат денег, только вместо денег они могут дать возможность купить что-нибудь у них на эту сумму
Похожие вопросы
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей купили портативную приставку, она через неделю сломалась. почти месяц ждали решения. позвонили, сказали обмен на новую поменяли вчера. сегодня сгорел зарядник. причем, однозначно не перепад напряжения, та...
Возврат товара в магазин, возврат денег или обмен на аналогичный - какие по этому поводу есть правила? живу в украине.
Возврат товара в магазин, возврат денег или обмен на аналогичный - какие по этому поводу есть правила? живу в украине. купил в эльдорадо телефон. увидел, что в комплекте не идет гарантийный талон. специально уточнил у консультанта, а пот...
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата?
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Сколько длится ремонт холодильника по гарантии?
Сколько длится ремонт холодильника по гарантии? мы купили холодильник indesit,он сломался уже второй раз.первый раз его забрали на ремонт в сервисный центр,привезли через три недели.холодильник проработал три дня и опять сломался.его опя...
Сломался монитор. ремонт по гарантии 2мес. через мес после ремонта сломался опять. можем ли мы требовать возврата денег?
Сломался монитор. ремонт по гарантии 2мес. через мес после ремонта сломался опять. можем ли мы требовать возврата денег?
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя!
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Телефон ломается 3-ий раз !
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Иск в суд на магазин !
Иск в суд на магазин ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран поме...
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады!
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады! купил у них телефон. он сломался. отдал в ремонт по гарантии, через месяц опять сломался, опять отдал. через месяц опять ломается. требую вернуть деньги или обменять на другой. в течении месяца...
Купила моб. телефон в январе, где то через месяца 4 сломался внутренний динамик (при разговоре оченб плохо слышно)
Купила моб. телефон в январе, где то через месяца 4 сломался внутренний динамик (при разговоре оченб плохо слышно) сдала на ремонт, сделали. и вот опять через пару месяцев он сломался( проблема та же самая. на ремонт сдавать не хочу, гар...
Мр3плеер. сломался уже второй раз.
Мр3плеер. сломался уже второй раз. купили мр3 плеер за 900 рублей. месяц проработал и сломался. принесли в магазин, про обмен и возврат денег в магазине и слышать не хотели, отвезли на экспертизу, отремонтировали и вернули. прошло месяца...
3 раз за месяц сломался новый телефон, купленный в СВЯЗНОМ. хотят опять отправить на ремонт. как вернуть деньги?
3 раз за месяц сломался новый телефон, купленный в СВЯЗНОМ. хотят опять отправить на ремонт. как вернуть деньги?
Возврат телефона
Возврат телефона был куплен телефон в кредит в медиа маркете. через месяц телефон сломался, по гарантии починили, через неделю опять таже ситуация. забрали в ремонт на полтора месяца. могу ли я вернуть этот телефон ?
Как вернуть деньги за сломанный телефон?
Как вернуть деньги за сломанный телефон? здравствуйте,купил телефон в мтс ,через 2недели он сломался. отдал на гарантийный ремонт,после того как вернули из ремонта он снова сломался ,при чем та же самая поломка.можно ли вернуть деньги?
Какие у меня права в сервисном центре по ремонту ноутбука?
Летом купила ноутбук, 1,5 месяца назад сломался, отдала по гарантии в сервис. отдали через месяц. пользовалась неделю и снова он сломался. могу ли я потребовать новый или нет. или снова ждать месяц ремонта?
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии,
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии, Формулировкой что дефект не обнаружен. через месяц я снова сдал его в ремонт, через 45 дней его также не сделали и я его забрал с ремо...
Помогите пожалуйста,что делать!
Помогите пожалуйста,что делать! купили планшет,через две недели отказал сенсор...принесли в магазин,сказали в ремонт!через две недели пришел с ремонта,на следующий день опять сломался!пошли опять в магазин,начали требовать замену ,т.к пр...
При требовании вврата денег за некачественный товар продавец требует справку о досрочном или частичном погашении кредита. имеет ли о на это право?
Добрый день. взял телефон в кредит. через 2 месяца он сломался. написал заявление на гарантийны ремонт. в дополении к заявлению указан срок ремонта 35 дней. этот срок истек. согласно п.2 ст. 23 я решил предьявить требование о расторжении...
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...
По правам потребителя. можно ли расторгнуть договор купли продажи вместо ремонта телефона?
По правам потребителя. можно ли расторгнуть договор купли продажи вместо ремонта телефона? купили телефон через месяц сломался. 25 декабря сдали на проведение проверки качества в салон. а 25 января отправили на гарантийный ремонт. можно ...
Проблемы со Связным
Проблемы со Связным У меня ситуация со Связным такая. В июле купили телефон в августе он сломался, отнесли в салон они произвели замену ПО, отдали нам и в этот же день мы обнаружили, что у него опять неполадки. Стали требовать возврат де...
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года?
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года? Я купил телефон через три месяца на нём полетел сенсор,отнёс по гарантии поменяли сенсор(месяц был без телефона),вот прошло опять 2 месяца опять начинает лететь сенсор,что опять нести на...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон неделю назад забрал из евросети телефон после гарантийного ремонта(уже второго, до этого ремонтировали его), сегодня опять аппарат сломался все те же проблемы - тупо отключился и не включается, меня все это доста...
Возможно ли вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги? ситуация такая: 30 декабря 2010 года я купил ноутбук в интернет-магазине, 22 октября 2011 года он сломался! из гарантийного ремонта мне вернули его 30 ноября, заменили материнскую плату и клавиатуру, когда я п...
Как мне сейчас поступить
Купила телефон через несколько месяцев сломался дисплей, я отдала телефон по гарантии в ремонт, после ремонта телефон проработал месяц и опять сломался. отдала его в ремонт по гарантии, но на следующий день решила написать заявление на в...
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить?
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить? ситуация такая: купил планшет, через время он сломался. сдал по гарантии, через 2 месяца позвонили и сказали всё готово, можете забра...
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя.
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя. мы купили телефон вместе с картой в августе. где-то примерно через месяц и телефон и комп перестал видеть карту памяти...
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать?
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать? через 10 месяцев сломался телефон, написала претензию в магазин (указала возврат денег). через 10 дней пришел ответ: в ...
19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали
19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали 19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отка...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.