Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Дала на осмотр планшет и мне не хотят его возвращать

Москва68 просмотров1 ответ

Обратилась в сервисный цент не по гарантии, сказали осмотрят планшет и скажут сумму ремонта! через некоторое время узнаю, что мне нужно уезжать, а мне говорят что ремонт будет длится более 10 суток! я отказываюсь от ремонта товара, но они мне не отдают, ссылаясь на то что уже заказали деталь! при этом никакого акта о передачи им планшета я не подписывала, нет описания что они будут ремонтировать- ничего! как мне поступить в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «о защите прав потребителей» статья 28. последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы

можете обратится в суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить