Сломался новый диван 8дней со дня покупки как быть

Писать претензию продавцу с требованием возврата денег или замены на новый диван, в зависимости от того, что вы хотите. Ст 18 ФЗ ОЗПП 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если на диван не установлен срок гарантии, подать претензию вы можете в течение 2-х лет со дня покупки, если докажете производственную природу недостатка. Смотрите есть или нет гарантия на диван, её срок и действуйте. если срок гарантии есть, старайтесь подать претензию в этот срок, тогда продавец обязан будет доказать, что недостаток возник по причинам, возникшим после приобретения товара.