Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Телефон сломался через два дня после покупки. В какой срок должны заменить/отремонтировать?
ГК
Возврат денег - 10 дней. Обмен - до 20 дней (до 30 дней, если нет аналогичной модели) Ремонт - максимально 45 дней.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Протекла крыша.В какой срок после подачи заявки ее должны отремонтировать?
Сломался электролобзик, со дня покупки не прошло 2х нед., должны ли его заменить? По какой ст. з-на о защите прав потреб
При покупке нового моб.телефона в салоне, я заплатил за гарантию 700 руб. 1)Законно ли поступают продавцы со мной? 2)А если я не заплатил бы и через неделю сломался бы телефон, они должны же мне бесплатно его отремонтировать? спасибо
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
29,03,2011 был приобретен геймпад он сломался (залипла кнопка) можно ли его вернуть или его должны отремонтировать?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Подскажите! Сломался плеер в гарантийный срок, имеют ли право заменить его на такой же, но подержанный?
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки? купила в магазине ботинки. через 2 дня подошва отклеилась. в магазине сказали,что могут отремонтировать за свой счет, но деньги не вернут, т.к. обувь поношенная. посл...
Смартфон сломался буквально сразу после окончания гарантии... вопрос внутри в официальном сервисе признали невозможность отремонтировать. могу ли я принести тел в магазин и требовать деньги назад?
По защите прав потребителей Купил телефон в ДНС. он плохого качества(стекло отходит, usb разъем расшатался и др.сдал на возврат денег. так вот. через сколько мне должны по закону вернуть деньги? в СЦ говорят 10 дней, другие говорят 45. к...
Покупка телефона. со скольких лет можно оформить телефон на себя? или для этого просто нужен паспорт,т.е. с 14?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...
В общем дело такое. купил телефон, в dns'e, через 2 дня сломался, пришли, сказали мол так и так не работает. его посмотрели и сказали, что заводской брак, обещали заменить через 2 дня. пришёл через 2 дня сказали завтра, в итоге я так ещё...
Спустя 4 месяца после покупки телефон ломается без видимых причин, понес по гарантии 40 дней чинили, забрал, снова ломается, везу туда же на этот раз по гарантии не проходит говорят платно плачу 7тыс. 30 дней чинят забираю, приезжаю домо...
Сервисный центр может заменить неисправный телефон? ремонт по гарантии. сервисный центр не может отремонтировать мой телефон из-за того что нет запчастей. сервисный центр хочет заменить телефон. может ли сервисный центр заменить неиспра...
Спустя три дня после покупки телефона произошла поломка. вправе ли я обменять товар без обращения в сервис центр.
Заменят ли телефон? перестал работать телефон. поменяют ли мне его? если скажут несите в сервисный центр, что делать? требовать замены? механических повреждений нет
Могут ли мне отказать в замене экрана телефона по гарантии если утерян чек, но есть гарантийный талон
После покупки телефона обнаружил несколько недостатков, могу ли я обменять его на другой?
В итоге они поставили не ту батарею (сказали, что закажут оригинальный аккумулятор и поменяют ). и еще они сломали стекло на телефоне, обещали заменить за свой счет . но вот в чем загвоздка . на том телефоне стояло оригинальное стекло (к...
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри купила его в городе омске, проживаю в барнауле, нет возможности увести и сдать телефон по гарантии в магазин. могу ли я ег...
В связном отказали в замене сенсорного телефона,мотивируя тем,что сенсорные обмену и возврату не подлежат! правомерны ли действия сотрудников?
Как вернуть смартфон в магазин 11 день покупки ?телефон имеет скрытые недостатки Купил новый смартфон htc жене в DNS через 2-3 дня в связи стали возникать проблемы обрыв связи частый,то через 1 минуту то через три.. особо не поговоришь.в...
Покупка телефона. права потребителя. купил себе телефон. придя домой обнаружил что динамики в телефоне не работают, на следующий день в магазине говорят что надо отдавать телефон в ремонт (ремонт 24 дня). разве я не имею право поменять т...
Покупка телефона, помогите пожалуйста и обоснуйте ответ купили телефон, продавец сказал что поддерживает определенную функцию.пришел домой -а там этой функции нет, можно обменять по закону ?
Добрый вечер. помогите, пожалуйста, написать заявление о замене сотового телефона на новый, в связи с его неисправностями. в магазине посылают на ремонт, но ведь можно и без него сделать экспертизу и получить назад свои деньги\новый теле...
Покупка телефона, как не попасться мошенникам, что нужно при покупке здраствуйте, собираюсь купить телефон с рук, но опасаюсь попасться мошенникам... вот допустим если я куплю телефон со всеми документами, imei сходится на коробке и в те...
Можно ли осуществить замену сотового телефона в салоне, если он оформлен в кредит?
Какие документы мне должны предоставить о покупке телефона, по интернету, согласно Закон о защите прав потребителей же Купил телефон, но он не соответствует требованиям, что мне были обещаны, так скажем. И никакие документы кроме посыл...
Какие документы мне должны предоставить о покупке телефона, по интернету, согласно закон о защите прав потребителей же купил телефон, но он не соответствует требованиям, что мне были обещаны, так скажем. и никакие документы кроме посыл...