Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть телефон в салон связи?

Москва126 просмотров1 ответ

Как вернуть телефон в салон связи? за время гарантии телефон nokia lumia 710 2 раза сдавался в сервис. оба случая были гарантийные. и случилось такое что опять телефон в 3 раз отказался работать как и в последний раз гарантийного ремонта, но гарантия с учетом всех ремонтных дней уже прошла порядка 20 дней. написал жалобу в салон мтс где приобретал телефон с копиями всех талонов на ремонт. в итоге прислали отказ так как последний случай не попадал в гарантийный срок. ведь телефон уже попадал с аналогичной проблемой на гарантийный ремонт, плюс в первый ремонт вообще модуль на материнской плате перепаивали. что делать в данном случае? помогайте. куда дальше обращаться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Телефон можно сдать, если ремонт по одной и той же(обязательно) неисправности находился на ремонте 3 раза минимум и за все время ремонтировался не менее 30 дней(опять же по одной и той же неисправности, если выполнены 2 этих условия - то пиши претензию в салоне в 2-х экземплярах и нужно еще заставить на своей претензии поставить дату, подпись продавца и печать магазина)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить