Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломался новый ноутбук. дайте пожалуйста форму заявления на обмен некачественного ноута.

Москва155 просмотров1 ответ

Сломался новый ноутбук. дайте пожалуйста форму заявления на обмен некачественного ноута. купил новый ноутбук в магазине (не будем его называть, но намекнем "система доменных имён") и он через 1 день начал показывать "ничего") конечно я не против дзэн буддизма, но сие была бы великая аскеза. я отнес в сервис сказали что 3 дня будут на него смотреть, вопрос если его отправят на ремонт, может можно будет просто его обменять, дайте пожалуйста форму заявления на обмен некачественного ноута

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Дорогой, Антон! В вашем случае нужно написать на имя директора компании в простой форме заявление ссылаясь на статьи закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" статья 21 пункт 2: 2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. и статью 503 пункт 1 абзац 1 Гражданского кодекса РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Успехов вам в борьбе с такими компаниями.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить