Отказ от гарантийного ремонта смартфона
Москва · 20.02.2019 · 33 просмотров
Сдал смартфон в асц на гарантийный ремонт,
не работал разъём под наушники, после пришёл отказ от гарантийного ремонта найден посторонний предмет в разъёме под наушники, неправильная уксплуатация устройства, и ещё я должен заплатить за диагностику деньги, телефон ещё не забирал, подскажите что делать?
Ответы сообщества 1
ЮН
Вариант 1. вас разводят. требуйте акт диагностики. если в разъеме что-то было, в акте это должно быть отражено. платить или нет. однозначно трудно сказать, надо смотреть документы о приеме в ремонт.
вариант 2. в разъее действительно что-то было и попало оно туда по вашей вине.
Похожие вопросы
Помогите, проблема с покупкой смартфона!
Купил смартфон, наверно, с месяц назад, все бы ничего, да разъём под наушники почти перестал чувствовать наушники... гарантия год. могу ли я вернуть деньги или запросить починку смартфона?
Гарантийный ремонт до 45 дней dns
Я сдал телефон на гарантийный ремонт dns там написано товар принимается для проведения гарантийного ремонта до 45 дней. а они его не починили и возможно потеряли 22 января отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "оптима сервис" и...
Нужна помощь в вопросе гарантии товара.
В своё время приобрёл беспроводные наушники, через 11 месяцев он сломались. гарантия производителя 11 месяцев. сдал в сервис центр. через пару дней позвонили и сказали, что данная техника не подлежит ремонту и будет произведена замена на...
Гарантийный ремонт сплита. Как получить компенсацию за демонтаж в ремонт и обратный монтаж после гарантийного ремонта?.
Гарантийный ремонт сплита. Как получить компенсацию за демонтаж в ремонт и обратный монтаж после гарантийного ремонта?.
Непредоставление подменного смартфона
Отдали по гарантии смартфон в ремонт. является ли смартфон товаром длительного пользования? обязаны ли мне предоставить замену на время ремонта? полагается ли мне при отказе в предоставлении замены 1% от стоимости смартфона за каждый ден...
Отказ от гарантийного ремонта... можно ли его оспорить?
Телефон перестал заряжаться, отнесли в асц, там выдали акт об отказе от гарантийного ремонта, изделие имеет механическое повреждение, и приложено фото разъема usb изделие является технически неисправным
Добрый день.сдан смартфон lg на проверку качества.
Сдан смартфон lg на проверку качества. при оформлении было указано отказ от гарантийного ремонта и расторжение договора купли продажи. срок проверки истек. каковы дальнейшшие действия с моей стороны. спасибо
Сдан смартфон lg на проверку качества.
Сдан смартфон lg на проверку качества. при оформлении было указано отказ от гарантийного ремонта и расторжение договора купли продажи. срок проверки истек. каковы дальнейшшие действия с моей стороны. спасибоподробнее:
Срок гарантийного ремонта беларусь
Я сдал товар (наушники) в гарантийный ремонт более 30 дней назад, ремонт ещё не был произведен могу ли я рассчитывать на возврат средств?
Возврат телефона в магазин.
Добрый вечер. покупал 17 сентября 2018 года смартфон huawei nova 3. спустя 1,5 месяца из мультимедийного динамика начали доносится посторонние звуки (в виде электронного стрекотания которое лучше всего слышно на высоких частотах звука ес...
По возврату денежных средств за телефон
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Акт о замене товара.
Официальный сервисный центр на 46 день гарантийного ремонта смартфона выдал акт о замене товара. но смартфон остался в сц. вернут ли мне денежные средства в полном объеме в магазине на основании этого акта? и в какой срок? спасибо.
Каковы сроки не гарантийного ремонта часов?
Каковы сроки не гарантийного ремонта часов по замене стекла? я сдал часы в магазин, где их и покупал, сказали, что они отправят в москву в специализированый сервисный центр, мне выдали бумажку под названием коммерческое предложение, где ...
Отказ по претензии, нарушения закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев. в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Что делать в этой ситуации?
Смартфон упал и разбился экран, и больше не включался, отнес на ремонт в сервис. в итоге в процессе ремонта заменили дисплей и разъем (который то же был сломан), была перепаяна плата и тд, в конце телефон так и не заработал. должны ли он...
Купил смартфон за 9000 руб. на десятый день погас экран. дальше-больше!
Сдал смартфон в гарантийный отдел магазина через 10 дней после покупки. погас экран. они отправили его в сервис. центр. спустя шесть дней вернули-указав что дефектов не обнаружено! обновили по и всё! прямо в гарантийном отделе магазина р...
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Объективность экспертизы сервисного центра и съём с гарантийного обслуживания
На планшетном компьютере сразу с момента покупки плохо функционировал разъём питания. в сервисном центре экспертиза установила механические повреждения (в наличие которых есть серьёзные сомнения) и вынудила согласиться с негарантийным (п...
Объективность экспертизы сервисного центра и съём с гарантийного обслуживания
На планшетном компьютере сразу с момента покупки плохо функционировал разъём питания. в сервисном центре экспертиза установила механические повреждения (в наличие которых есть серьёзные сомнения) и вынудила согласиться с негарантийным (п...
Возможно ли вернуть смартфон в магазин?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Возврат товара ненадлежащего качества.
Приобрёл смартфон. в процессе эксплуатации выяснилось, что аккумулятор быстро разряжается. с данной проблемой обратился в магазин, где смартфон приняли для проведения гарантийного ремонта. спустя 45 дней я забрал телефон из ремонта. при ...
Превышен срок гарантийного ремонта
Здравствуйте. планшет приобрела 15.11.14. уже 6.12.14. сдала его на гарантийный ремонт в асц. сначала пошла в магазин, меня отправили в свой отдел претензий в сц, пришла туда, мне сказали обратиться в другой сц, т.к. планшеты данной марк...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей.
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Подскажите по одной ситуации
Короче говоря, сегодня меня, фактически, кинули одни нехорошие люди! был у меня планшет... что то перестал работать... несу в сервисный центр (ну у него ещё гарантия не прошла). вот, открывают мой планшет там и говорят, что это не гарант...
Купил смартфон zenfone2,на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом камеры. купил 6 дней назад. юристы help
Купил смартфон .на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом, на фото это видно. дефект явно заводской. телефону 6 дней.... пришел в магазин в гарантийный отвел, хотел обменять смартфон на новый, там сказали что нужно провест...
Купил смартфон zenfone2,на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом камеры. купил 6 дней назад. юристы help
Купил смартфон .на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом, на фото это видно. дефект явно заводской. телефону 6 дней.... пришел в магазин в гарантийный отвел, хотел обменять смартфон на новый, там сказали что нужно провест...
Является ли инородный предмет в порте уизби отказом гарнтийного ремонта
Является ли инородный предмет в порте уизби отказом гарнтийного ремонта Я купила ноутбук спустя почти год (почти под конец гарантии) у меня начал ноутбук глючить,отдала в магазин на гарантийный ремонт,спустя 45 дней мне привозят мой бук ...
С какого момента исчисляются 2 года после передачи товара покупателю?
В 12.01.2016 купили телевизор lg. 08.08.2016 сделали гарантийный ремонт. с какого момента, покупки или с возврата товара с гарантийного ремонта, исчисляются 2 года после передачи товара покупателю?
Защита прав потребителей
Проблема такая: купил монитор 16.01.2014. через пару дней обнаружил дефект в работе. 31.01.2014. сдал на гарантийный ремонт, т. е. получилось что сдал на 15-й день включительно не считая дня покупки. подскажите теперь пожалуйста, на ...
Защита прав потребителей
Проблема такая: купил монитор 16.01.2014. через пару дней обнаружил дефект в работе. 31.01.2014. сдал на гарантийный ремонт, т. е. получилось что сдал на 15-й день включительно не считая дня покупки. подскажите теперь пожалуйста, на како...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.