Могу я забрать деньги за товар ?

Ну, в зависимости от "усидчивости" или "вертлявости" за 2 часа можно сломатьи не один стул. А если серьезно, то Вы при выявлении недостатка товара (его поломки)имеете право, причем по СВОЕМУ выбору потребовать и РЕМОНТА, и ОБМЕНА на новый, и ВОЗВРАТА денег (с отказом от купленного товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей). Но и Продавец имеет право (за свой счет) произвести экспертизу товара для установления причинах возникновения недостатков товара. И если будет установлено, что причиной является не брак производителя, а неправильная эксплуатация, то и прав чего-либо ТРЕБОВАТЬ у Вас не будет, зато появится ОБЯЗАННОСТЬ оплатить стоимость этой самой экспертизы... (все та же ст. 18 Закона). Удачи.