Здравствуйте! купили холодильник, а он не работает. магазин отказывается менять. говорят надо по гарантии в сервис ц

Холодильник - согласно постановлению правительства относится к технически сложным товарам. Возврат возможен только в течение 15 дней с момента приобретения. По истечении указанного срока, требования потребителя о возврате денежных средств, обмен, подлежит удовлетворению, ТОЛЬКО в случае существенного недостатка - а это если дефект проявляется более 2- х раз в течении гарантийного срока. Из чего следует: Если не прошло 15 дней с момента приобретения - претензию в магазин в 2-х экз. Если прошло более 15 дней, тогда обращайтесь в авторизированный сервисный центр (указан в вашем гарантийном талоне).Других вариантов нет.