Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Бракованный товар

Москва69 просмотров1 ответ

Бракованный товар Привезли вчера из интернет магазина коляску,оказалась с браком.Они мне предлагают самой везти ее им для экспертизы либо ждать понедельника они сами приедут и заберут ее так же на экспертизу.Правы ли они?И они утверждают что если только брак заводской то тогда они ее поменяют а если нет то вернут и + еще я должна буду оплатить расходы их.Но там реально железка сломана.Что делать?отдавать им?Как понять что они правильно экспертизу проведут?И еще меня не устраивает что они ее могут забрать только в понедельник.

Ответы сообщества 1

Ответить

1. Если вы хотите замены товара, то у продавца на удовлетворение ваших требований есть 21 день. Они вправе забрать товар и в понедельник и во вторник (главное им уложится в 21 день) 2. На проверке качества вы вправе присутствовать. Если вы не согласны с результатами такой проверки, праве потребовать провести независимую экспертизу, которая оплачивается продавцом. (если экспертиза не подтвердит заводской брак - вы обязаны будете компенсировать расходы продавцу по проведению экспертизы. 3. В случае если поломана, как вы пишите железка, скорее всего это вследствие механического воздействия. 80 % недостаток признают не заводским. Т.к. товар вы осмотрели, приняли и оплатили, т.е. дефектов не обнаружили. А следовательно они возникли уже после передачи товара вам.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить