Возврат денег за неисправный видеорегистратор и предоставление замены на время ремонта Получилось так, что видеорегистратор отказался работать после 2 месяцев эксплуатации. Отдал на ремонт. Сделали его достаточно быстро, но, выйдя из маг...
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара? купили карбюратор. он не работает. вернули в магазин. там сказали,что отвезут на экспертизу. сколько ждать? и по истечении какого времени можно будет требовать замены товара или возв...
Купили планшет купили планшет, через 3 месяца брякнулась батарея, вернули в магазин по гарантии, ждали 1,5 месяца, в итоге данная модель снята с производства, соответственно и запчастей нет. предложили другой планшет. вопрос в следующем ...
Вернули товар (гарантия есть) в магазин на возврат денег, составили акт, отправили на экспертизу, как долго ждать?
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать? Такая ситуация. Купили сотовый телефон в магазине МТС . Недавно телефон сломался, но ещё находится на гарантии. Отнесли его в магазин, у нас не принимали его на экспертиз...
Возврат денег Купили погружной насос, он оказался не исправен возврат сделали через 3 дня,его взяли на экспертизу на 21 день.Сегодня позвонила в фирму сказали что насос готов и исправен.Могу ли я потребовать новый насос или вернуть деньг...
Как вернуть некачественный товар в магазин? подскажите пожалуйста. купили термочайник 12.08. срок 14 дней уже прошел. гарантия 12 месяцев. термочайник начал самопроизвольно включаться и выключаться. повезли сегодня в магазин обменять его...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Здравствуйте! купила в магазине эл.пилу,но через полгода она сломалась,отнесли в магазин(гарантия год) прошло 45 дней,но пилы нет,заменить товар отказываются и деньги вернуть тоже отказываются! как мне поступить,что бы вернули деньги или...
Купила в ДоМо фен в 1-й же день он перестал работать, уже через минуту перестал работать. Я поехала в магазин, деньги мне не вернули, написала на имя дир. претензию. что бы вернули деньги и они его взяли на экспертизу, но 20 дней уже пр...
По гарантийке проводят ремонт аппарата или замену? и в течении скольки дней все это проводится?
Доброго времени суток.
такая проблема, я купила ноутбук и спустя пол года он сломался, отдала по гарантии, мне его вернули спустя 47 дней 25.12.2013, то есть сегодня, не прошло и пол дня как он начал сам выключаться и не включаться пока...
Купили угловой диван в июле 2018г. в марте 2019 лопнул каркас дивана (спальное место), расположенный под спинкой дивана. при осмотре обнаружено, что каркас дивана изготовлен из некачественного дерева, имеются лопины и трещины на других б...
Можно ли выставить счет тсж за замену счетчиков горячей воды? в квартире вышли из строя счетчики горячей воды. тсж требует заменить. можно ли заставить тсж возместить стоимость счетчиков и их замены, мотивируя тем что счетчики вышли из с...
Хочу сдать телефон и что бы деньги вернули(почитай внизу)? телефону 1.5 месяца отходит панель. иногда иду музыку слушаю как вдруг,сам перезагружается. и когда заряжается батарея сильно очень греется. читал где-то про разрыв договора купл...
Я купила в магазине платье,на котором через неделю обнаружила дефекты.Как продавец поступит с платьем в случае возврата?
Купил сумку в магазине, не на рынке. в магазине все понравилось, потом около недели, с момента покупки, ее не носил. прошла ровно неделя и я заметил брак. на ней торчат нитки, которые лезут, если их тянуть, при этом их не убрать. хочу об...
Сдавал ноутбук в гарантийный ремонт, не работала клавиатура. через 43 дня мне его вернули. когда пришел домой обнаружил что не работают колонки. не хочу сдавать опять в ремонт, не известно сколько опять ремонт продлится. насколько я знаю...
Сегодня пошла в магазин, его забрали на экспертизу, мне деньги не вернули, на замену ничего не дали (сказали что нет). сказали ждать! в роспотребнадзоре трубку не брали, а потом ответила женщина и сказала у меня в кабинете люди и разгова...
Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать замены товара на другой если в нем обнаружена неисправность. Ситуация в следующем: купив товар(маршутизатор) дома я обнаружила, что не работает Wi-Fi. Я отнесла его в тех.поддержку, но так как ...
Планшетник дигма на гарантии 12 месяцев. через 3 месяца использования перестал работать юсб разъём. сдали в сервис центр. через 45 дней вернули изделие из ремонта. разъём не починили, а заменили зарядное устройство. сказав, что ремонт ра...
Сдал телефон в гарантийный ремонт вернули не отремонтированный проверить не был ли он отремонтирован, хотя должны были позвонить или написать сообщение. в итоге получив телефон обратно я на экране обнаружил мелкие царапины которых до сда...
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн вернула в магазин через неделю с просьбой вернуть полную стоимость. экспертиза подтвердила дефект. директор магазина...
Этот вопрос стоит не только передо мной многие мои знакомые так же воюют с энергетиками и всё без толку счётчики (любые воды газа энергии )это торговое оборудование и мы потребители не только не можем с ними проводить какие либо манипуля...
Если счетчик воды ломается раз в год (при сроке службы 4-5 лет) из-за качества воды, то кто должен отвечать за замену сч если счетчик воды ломается раз в год (при сроке службы 4-5 лет) из-за качества воды, то кто должен отвечать за замен...
Купил телефон, обнаружил проблему с юсб кабелем, а именно плохая связь от телефона до компа, могу ли я забрать деньги? За телефон
Купила трикотажные лосины. дома обнаружила дырки по шву. в магазине меня послали . вопрос внутри в магазине сказали, что трикотажные изделия как и нижнее белье возврату не подлежит. заменить товар они тоже не могут, (такого больше нет)....
Купили входную дверь в "леруа мерлен". во время доставки, при осмотре повреждений не обнаружили. через 2 дня приехали установщики и при полном вскрытии упаковки обнаружилась вмятина, которую при первичном осмотре не заметили. обратились ...
30 декабря купила телефон, по приезду домой обнаружилось что телефон не исправен. 31 декабря понесла обратно в салон. приняли на диагностику, сказали прийти через 21 день. пришла, а мне сказали что телефон еще не пришел (на кануне я звон...
Два дня назад купил материнскую плату к своему ПК, прошел домой установил ее, а у нее не работает сетевая карта, В магазине мне предлагают отвести ее в ЦС и они ее будут проверять в течении 20 дней. Обязаны ли мне поменять товар сразу ил...