Можно ли потребовать возрата денег за бракованный продукт, сразу или же нужно ждать экспертизы?
Москва · 16.11.2012 · 53 просмотров
Можно ли потребовать возрата денег за бракованный продукт, сразу или же нужно ждать экспертизы? купил ipod touch 4g, а у него кнопка home работает через раз. явный брак. у меня вопрос: могу ли я прийти и потребовать возврата денег, и если да, то сразу ли произведут возврат, или же нужно ждать экспертизы? и еще подвопрос, деньги мне вернут те что я заплатил, или по тому прайсу, что у них сейчас актуален? если кто нибудь развернуто ответит, буду благодарен.
Ответы сообщества 1
ЮН
Если вы обратитесь с претензией в течении 2-х недель после покупки, то по поводу экспертизы будет решать продавец. Он в праве не поверить вам на слово, что это вина производителя и сделать экспертизу (либо делаете вы, если не доверяете продавцу). Если экспертиза докажет, что это вина производителя, то вам выдадут деньги по вашему чеку. Если вы обратитесь в магазин по истечении 2-х недель, то вам сделают гарантийный ремонт.
Похожие вопросы
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет?
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Купил ipod touch 3g, на авито...
Купил ipod touch 3g, на авито... купил ipod touch 3g, на авито,придя домой узнал,что это не 3g,а 2g....(я в них совсем не разбираюсь) позвонил продавцу,договорился о возврате,он сказал,что без проблем... но теперь не берет трубку,звонил ...
Будет ли взиматься пошлина на ввоз в россию iPod Touch 8 GB через Почту России?
Будет ли взиматься пошлина на ввоз в россию iPod Touch 8 GB через Почту России?
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин Или после экспертизы которую назначат.Могу ли я получить деньги обратно или обменять на другой телефон в этом же магазине
Адвокат представлял мои интересы в суде, дело выиграно, заплатил ему по прайсу, нужно ли платить премиальные и сколько?
Адвокат представлял мои интересы в суде, дело выиграно, заплатил ему по прайсу, нужно ли платить премиальные и сколько?
Возникла поломка в телефоне. Периодически перезагружается, иногда не работает кнопка фото и при вводе пин-кода не работа
Возникла поломка в телефоне. Периодически перезагружается, иногда не работает кнопка фото и при вводе пин-кода не работа Не работает на дисплее кнопка ОК. Телефон на гарантии. Имею ли я право потребовать от продавца возврата ден средств ...
Имею ли я право потребовать у следователя результат экспертизы вещества которое у меня изъяли?
Имею ли я право потребовать у следователя результат экспертизы вещества которое у меня изъяли?
Какие мои права?
Какие мои права? 21 января сдал тел.acer в ремонт.в феврале сделали.;через4 дня сдал снова-в марте звонят -забирать --сделали.проверил--сенсор произвольно блокируется.написал претензию и на возврат денег.вместо экспертизы его якобы снова...
Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом?
Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом? я купил жене в подарок утюжок для выпрямлении волос в первые же минуты пользования вся керамическая поверхность оцарапалась об волосы( ...
Скажите я хочу прописать мужа у себя, сколько нужно будет ждать? или сразу? скажи процесс этого
Скажите я хочу прописать мужа у себя, сколько нужно будет ждать? или сразу? скажи процесс этого
Можно ли вернуть обратно в магазин ipod touch (купила 20,01,13)
Можно ли вернуть обратно в магазин ipod touch (купила 20,01,13) Думала, что это и телефон и медиа плеер, а оказалось, что только плеер. поэтому очень хочу его вернуть в магазин
Почему сидя в скайпе через iPod touch очень плохая камера. Друзья жалуются. Что с этим можно сделать
Почему сидя в скайпе через iPod touch очень плохая камера. Друзья жалуются. Что с этим можно сделать
Возврат бракованного продукта с чеком, коробки нету
Возврат товара бракованного без коробки, но с чеком могу вернуть компьютерную мышь, если выкинул коробку, прошла 1 неделя и сохранился чек?
Должен ли потребитель хранить чек и упаковку? что делать с бракованным продуктом?
Заказал в евросети плеер (sansa clip+),через инет. выбросил всё,что к нему прилагалось, кроме кабеля и инструкции. плеер помер, не прожив и половины гарантийного срока, фирма-производитель меня послала в евросеть. евросеть послала по изв...
Возрат мобильного телефона
Возрат мобильного телефона Всем привет. купил телефон. на второй день он уже не работал. принес в магазин, потребовал вернуть деньги. мне отказали.отправили мобильник на экспертизу. результат: не установлено программное обеспечение и уст...
Возврат бракованной одежды
Возврат бракованной одежды не совсем понимаю глава ii. защита прав потребителей при продаже товаров потребителям есть одежда, купленная 25 марта. купила, бросила в шкаф и уехала в командировку. сегодня достаю, начинаю разглядывать - швы ...
Закон, запрещающий нахождение собаки в продукт. магазине
Подскажите, есть ли закон, запрещающий содержание/нахождение собаки в магазине, продающем продукты, свежее мясо?
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и выкинули ярлыки-бирки и пломбы
Можно ли вернуть бракованную компьютерную мышку если мне меньше 14 лет?
Около часа назад купила компьютерную мышь. подключила дома к компьютеру. она светилась, вроде всё было нормально. потом оказалось что левая кнопка и колёсико не работают. хочу вернуть обратно в магазин, но не уверена что смогу это сделат...
При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
Качество продукта в пятерочке (см. описание)
Вчера купили в пятерочке две упаковки яиц, которые на вид выглядели нормально. обычно я беру чеки после покупок, но в этот раз как-то забила, потому что до этого случая продукты всегда были свежие и выработалось к магазину какое-то довер...
Отказали сенсорные кнопки на смартфоне alkatel one touch
.отдали по гарантий в ремонт. когда забрали его с ремонта у него как не работали сенсорные кнопки так и не работают а в заключении работ написали что всё исправно и соответствует всем параметрам. позвонила я в мастерскую где делали мой...
Вернут ли деньги за бракованный телефон?
Вернут ли деньги за бракованный телефон? ситуация до жути обсуждаемая, банальная на форумах, сайтах и т.д. но я все равно еще раз хотела бы спросить. вчера купила телефон, в dns салоне он включался, все нормально, пришла домой, а он ни в...
Почему "мегафон" списывает деньги, если подключена и списана абонентская плата за интернет 4g?
Я не перестаю удивляться наглости мегафоновцев. то они продадут бракованный товар (планшет брали, в салоне, когда брали, работал - принесли домой, он разрядился и включаться не захотел - понесли сразу обратно, деньги отдавать операторы н...
Возврат или обмен бракованного товара
Купили джинсы и через неделю вылетела кнопка ( застежка). обязан ли продавец вернуть или поменять бракованный товар?
Как вернуть бракованную вещь?
Два месяца назад купила планшет prestigio multipad color 8.0 3g, с самого начала он иногда начал блокироваться сам, т. е. без нажатия кнопки блокировки. теперь это происходит гораздо чаще. также стали отставать часы, просто замирают и вс...
Магазин продал бракованный товар.
Магазин продал бракованный товар. приобрёл в магазине техники клавиатуру,придя домой обнаружил,что некоторые кнопки не работают.соответственно отнёс товар обратно,деньги никто не вернули,дали заполнить какую то заявку на возврат,которая ...
Гарантия и возрат
Здравствуйте! приобрёл мышь месяца 4 назад, на коробке производителя написано, что гарантия 2 года. суть в том, что клавиша начала залипать, можно ли вернуть без чека? мышь от компании logitech. обращаться в поддержку или в магазин где п...
Кто прав кто виноват? должен ли магазин возместить ущерб за бракованный пакет?
Покупатели оплатили покупку товара, собрали купленное в пакет (тоже купленный в магазине) и отошли на 2-3 метра от кассы, как порвался пакет и дорогостоящие продукты питания разбились. недовольные покупатели просят возместить ущерб, ссыл...
Установка бракованных дверей. что делать?
Здравствуйте, купил двери. привезли нам их домой, при этом акт приема оформлен не был. продукцию лично не смотрели на наличие дефектов. сегодня начали установку. при осмотре частично установленных дверей обнаружил, что у дверей отходит о...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.