Какие условия возврата товаров в магазинах по закону?

Москва23.11.201282 просмотров1 ответ

Какие условия возврата товаров в магазинах по закону? Купил в "Связном" наушники, некомпетентный продавец их порекомендовал. Они полностью исправны и работают, но на деле оказались не те, что хотел, Могу ли я их вернуть при наличии чека и упаковки, или заменить на подобные по стоимости или с доплатой? Есть ли такой закон на который я могу сослаться?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

23.11.2012

Таких условий в законе в принципе не предусмотрено для начала у покупателя есть право на обмен - однако упаковку вы вскрыли , тем самым нарушив товарный вид ну и самое главное - ваш товар в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату а то что вам порекомендовал продавец - это слова и не более того ЭТОТ товар будучи товаром надлежащего качества ни обмену ни возврату не подлежит так что если такой возврат /обмен и произойдёт то только с согласия и на условиях продавца