Обмен наушников по гарантии, права
Москва · 30.11.2018 · 24 просмотров
Купила телефон в связном, в подарок наушники беспроводные, через два месяца наушник перестал работать, сдала в сервисное обслуживание, пришёл ответ что гарантийный дефект подтвердился, пришла в магазин, сказали что ремонту они не подлежат, обменять тоже не могут, акция кончилась. только возврат средств, а стоят они рубль т. к. подарок. что теперь делать?
Ответы сообщества 1
РЛ
Ваше право требовать обмена товара, имеющего недостатки. действует акция или нет значения не имеет. если точно такие же наушники есть в продаже у данного продавца, то произвести обмен продавец обязан, как мне видится...
нужно подавать письменную претензию с требованием обмена. срок на исполнение требования в данном случае 7 дней...
Похожие вопросы
Возврат наушников. Наушники подлежат возврату или они относятся к категории сложных технических устройств?
Возврат наушников. Наушники подлежат возврату или они относятся к категории сложных технических устройств?
Возможен ли обмен наушников?
Я день назад купил наушники. пришёл домой и проверил их работоспособность. оказалось что у них один наушник играет тише чем второй. могут ли мне обменять или вернуть полную стоимость наушников, или нет!?
Возврат наушников iphone
Купил себе iphone 5 и в комплекте идут наушники. со временем правый наушник перестал работать т. е. работает очень тихо. можно ли их обменять по гарантии?
Гарантия на наушники apple
Купил себе iphone 5 и в комплекте идут наушники. со временем правый наушник перестал работать т. е. работает очень тихо. можно ли их обменять по гарантии?
Купил наушники а они сломались
Я купил сегодня наушники, пришел домой слушал, слушал и вдруг один наушник перестал работать . у меня остался чек от наушников, гарантии нет у наушников, обменяют мне ли на другие или вернут мне деньги за них? я ничего не трогал и не би...
Обменять сотовый телефон взятый в кредит на другой если он оказался с производственным браком
Взяла телефон в кредит, через 7 дней он поломался, сдала в магазин на проверку качества,подтвердился производственный дефект, они отказываются обменять его на более дорогую модель
Вопросы о гарантии товара.
Покупал месяц назад наушники sennheiser в mvideo со сроком гарантии на 5 лет. и сегодня (спустя месяц) произошла поломка - не работает один наушник. что в этом случае могут предложить мне работники магазина, обмен наушников, починку или ...
Гарантийный срок, возврат товара и денег
У меня есть наушники и есть чек на них и еще действует гарантия, левый наушник перестал работать хочу пойти в гарантийный отдел. при подтверждении недостатка в наушниках и возврата денег обязан ли я какой-то гарантийный талон который был...
О гарантии на сломанные наушники...
У меня буквально на днях перестал работать наушник, видимо, что-то с проводом (нет явных механических повреждений). наушники фирмы "sony", модель mdr-ex310lp, купил этим летом в интернет-магазине rbt.ru в челябинске. чека у меня не остал...
Имею ли я право потребовать деньги обратно за товар?
Купила позавчера в салоне сотовой связи теле2 наушники, на следующий день один наушник перестал работать на коробке написано что гарантийный срок 3 месяца. чек и коробка сохранились, имею ли я право потребовать возврат своих денег за нек...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Купил ssd, в течении гарантии он перестал работать. принес в сервисник фирмы-продавца. дефект подтвердился, но в заключении указана именно замена, не возврат. имею ли я право требовать возврат денег по чеку?
Можно ли вернуть наушники если не работает один наушники (полноразмерные наушники)?
Тема такая. купил в июне прошлого года наушники. спустя какое-то время сломался провод от них. купил простой провод для наушников и так слушал. вот недавно перестал работать один наушник (который дальше от провода). заменил провод, но вс...
Можно ли обменять товар?
На прошлой неделе, в четверг, приобрел в "евросети" наушники. как это обычно бывает, перестал работать один из наушников, видимо перетерся (внешних дефектов нет). чек утерян. могу вернуть/обменять наушники по гарантии, или же бесполезно?
Нужна помощь в вопросе гарантии товара.
В своё время приобрёл беспроводные наушники, через 11 месяцев он сломались. гарантия производителя 11 месяцев. сдал в сервис центр. через пару дней позвонили и сказали, что данная техника не подлежит ремонту и будет произведена замена на...
Возможно ли вернуть наушники?
Купил в dns наушники, через 3 дня перестал работать правый наушник. могу ли я вернуть деньги или обменять на другие наушники той же модели?
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что нужно сдавать на экспертизу, чтобы выявить дефект. только после этого я и смогу сделать обмен (что я отел сразу сделать). но без ...
Закон о правах потребителей. как поступить? ф
Купил наушники, гарантия 1 год. перестал играть левый наушник, несу в магазин, говорят, что они поцарапанные и не имеют товарного вида для возврата по гарантии. а так же что наушник работает он просто забит серой. есть ли смысл в их словах?
Товарищи,сломались наушники...
Товарищи,сломались наушники... тем летом купил себе телефон, с ним в комплекте шли наушники,на днях один из них перестал работать. гарантийный срок еще не прошел, могу ли я прийти в салон и обменять наушники по гарантии?
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады!
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады! купил у них телефон. он сломался. отдал в ремонт по гарантии, через месяц опять сломался, опять отдал. через месяц опять ломается. требую вернуть деньги или обменять на другой. в течении месяца...
Вопрос по поводу возврата наушников
Здравствуйте, я в декабре покупал беспроводные наушники в магазине «связной», но вот в мае они сломались, и я пошёл в связной, а они сказали обратиться к официалам, у меня возникает вопрос почему они не могут сами обменять мне наушники ?
Возврат наушников надлежащего/ненадлежащего качества обратно в магазин.
1. купил наушники, они мне не подошли по форме. могу ли я обменять их на более дешевые наушники, что бы мне вернули лишь часть средств? то есть обменять наушники за 2.000 на уши за 1.000 и получить 1.000 от продавца? 2. я хочу вернуть н...
Помогите, что делать если не хотят возвращать наушники и правильно ли они делают ?
Я купил беспроводные наушники interstep sbh-520, при ношении в кармане чехла от наушников на ней появились мелкие царапинки, наушники сами по себе работают плохо, но в магазине отказываются менять т. к на чехле для наушников мелкие царап...
Подлежат ли гарантийному ремонту аксессуары к устройству, если они входят в комплект поставки
Подлежат ли гарантийному ремонту аксессуары к устройству, если они входят в комплект поставки вместе с электронной книгой в комплекте шло зарядное устройство и наушники. и зарядка, и наушники вышли из строя. могу ли я потребовать их заме...
Могу я вернуть беспроводные наушники купленные вчера, если они мне не понравились?
Могу я вернуть беспроводные наушники купленные вчера, если они мне не понравились?
Вопрос о сдаче наушников по гарантии
Вопрос о сдаче наушников по гарантии наушники большие,брал за 2600,проработали меньше чем пол года.стал пропадать звук.возьмут ли их у меня если,у меня сверху краска слезла?причем это дефект наушников(ну с краской),краска не плохо так сл...
Возврат наушников
Возврат наушников купил себе новый смартфон, а к нему наушники за 400 рублей, как мне сказали, они оригинальные от samsung, ога. во-первых, я заметил сразу, что на наушниках не работает принятие вызова, кнопку сколько не нажимай без тол...
Распространяется ли гарантия на товар, который по акции идет в подарок?
Здравствуйте! в билайне была акция: купи один телефон и второй получи в подарок. при этом оплати пол года услуг связи. итого стоимость 2х смартфонов составила 7000руб и 3600р сразу за услуги связи. т. е. все вместе 10600руб. я воспользов...
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит "защита прав потребителя" после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит по вине производителя ...
Вопрос по защите прав потребителей. отказываются возвращать деньги.
В общем, хотел вернуть сегодня наушники. в виду того, что они не функционируют (не работает правый наушник). с момента покупки прошло три месяца. отфутболили, мотивируя это тем, что гарантия от магазина предоставляется на две недели, а н...
Могу ли я вернуть деньги назад ?
Я купил 3 месяца назад наушники для пк беспроводные и за 3 месяца понял что был не прав и устал покупать батарейки для наушников. наушники не битые и как были так и остались в таком же состоянии
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.