Сняли телефон с гарантии раньше срока.

Москва21.05.201942 просмотров1 ответ

Такая проблема: после недолгой эксплуатации сенсорный телефон перестал держать зарядку и начал произвольно выключаться. сдал его по гарантии в ремонт. срок нахождения в ремонте не должен был превышать 45 дней. по истечению этого срока обратился салон, там сказали, что телефон ещё не готов. на 60-й день узнал, что телефон был снят с гарантии раньше срока на 2 недели, по причине "нахождения металлической стружки в динамике". хотя проблем с динамиком не было. да и стружка в динамике не сильно то должна влиять на аккумулятор. подскажите, кто с таким сталкивался? как наказать недобросовестный сервис?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

21.05.2019

А зачем ждал по прошествии 45 дней? нужно было сразу написать заявление на возврат денежных средств в связи с превышением срока гарантийного ремонта. теперь только независимая экспертиза и суд.