Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

По закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин?

Москва · 23.10.2012 · 207 просмотров

По закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин? причина возврата неисправность, на даный момент телефон в серв центре сегодня 15-й день со дня покупки телефона

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин23.10.2012

Какова Причина возврата? Если обнаружен не достаток, то Вы вправе обратиться в течении двух лет, если иной срок не установлен гарантией на товар, со дня передачи Вам телефона. Но и тут есть некоторые моменты, смотрите ст. 19 Закона о защите прав потребителей. Если недостатки не обнаружены, а просто не нравится, например цвет телефона, то произвести ВОЗВРАТ телефона Вы не сможете, так как: 1. Это технически-сложная вещь (бытует мнение о том, что мобильный телефон - это радиостанция носимая, на мой взгляд это не так, сотовый телефон - это ТЕЛЕФОН, а не радиостанция. Тем более откуда взялось понятие - Радиостанция носимая? И почему это понятие приравнивают к мобильному ТЕЛЕФОНУ?) - п. 11 Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. 2. В ст. 25 закона (название смотри выше) даётся 14-ти дневный срок на ОБМЕН товара, а не на возврат. Таким образом, вернуть рабочий телефон не имеющий недостатков в магазин Вы не можете. Но, можете его обменять на аналогичный товар (в течении 14-ти дней со дня следующего после его приобретения), при этом телефон подлежащий обмену должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и о том, что Вы им пользовались лучше не говорить.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.