Вопрос юристу.Купила джойстик на следующий день сгорел. 16 ноября Купила ребенку руль джойстик на следующий день сгорел.18 ноября принесла в магазин где купила. У меня взяли его на диагностику хотя я просила возврат денег сразу мне в это...
Вопрос юристу.Купила джойстик на следующий день сгорел. 16 ноября Купила ребенку руль джойстик на следующий день сгорел.18 ноября принесла в магазин где купила. У меня взяли его на диагностику хотя я просила возврат денег сразу мне в это...
Что мне делать? Ждать или действовать? Пол года назад купила плеер. Случилось что-то с разъемом и теперь звук в наушники не попадает. Я отдала его в магазин, но подписала бумагу с текстом "прошу оказать гарантийный ремонт в течение 40 дн...
Как сдать пылесос и вернуть деньги? Я купила пылесос через интернет магазин " Эльдорадо". Момент покупки 31 октября. Оказалось что не работает функция подачи горячей воды. 1 ноября я сделала заявку на диагностику пылесоса. Сервис забрал ...
Купила телефон с неполадками , не прошло двух недель принесла обратно в магазин. менять отказались и деньги тоже не вер сказали , что будут делать диагностику. как быть товар был у меня не больше двух недель , по закону они должны были о...
Есть вопрос Добрый день,ситуация такая купила ноутбук марки леново в магазине "метро кеш энд керри",в первые же сутки появился брак (рябь на пол экрана)написала претензию в магазин чтобы обменяли или вернули деньги,они отписались так:мы ...
Купил ноут в эльдорадо 9.11.11 сдал его в магазин на обмен или возврат денег по ПДС, менеджер кричит, что только ремонт! сказала что по ПДС идет ремонт 70-90 РАБОЧИХ дней, хотя в обществе прав потребителей сказали не более 45 дней ВООБЩЕ...
Сколько времени магазин рассматривает сапоги на наличие дефекта? купила зимние сапоги 15 ноября,гарантия на них -100 дней,сапоги порвались через 1,5 месяца. в магазине их взяли и сказали,что товаровед будет определять наличие дефекта в т...
Пожаловался письменно в Прокуратуру на госучреждение еле дождался невнятного ответа мол будем разбираться все сроки прошли
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...
Вчера ходила в связной с претензией, но они уверяют что они не имеют право ее подписывать. как будто вышел закон месяц наз 25 июня купила експлей. вечером обнаружился дефект, 26 пришла в связной, потребовала возврат денег и расторжение д...
Я отдал планшет в ремонт он не заряжался, мне сказали что сломан индикатор и нужно "прошить " планшет . я заплатил на услугу 1000 рублей . должны ли мне вернуть деньги, за услугу которая не принесла пользы? помогите, желательно закон о з...
Телефон на гарантии! 5 раз относила в ремонт по одному и тому же дефекту! потом написала претензию, евросеть ответила, что примет телефон на диагностику и если брак то заменят либо вернут деньги, сегодня принесла, оказывается у меня нет ...
Всем привет! у меня к вам такой вопрос! купил я с рук телефон, он на следующий день у меня сломался перестал ловить связь! =( нашёл я официального представителя по ремонту этой марки телефонов. принёс я к ним в ремонт этот телефон. с мен...
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор) Какие сроки диагностики?
И примет ли магазин обратно роутер, который сгорел во время первого подключения? я понимаю, что должны принять, но они что только не делают, чтобы признать случай негарантийным. куда обращаться, если откажутся возвращать деньги? на замен...
24 ноября взла телефон в кредит отработал 12 дней отключился и не вклчается принесли в евросеть обменять на другой так как не прошло 14 дней они отказались менять забрали на проверку качества должны был отдать 27 декабря сегодня уже 5 ян...
Добрый день!
купила телефон в евросети и через 5 дней сдала его в магазин с претензией о расторжении договора - купли продажи т. к в телефоне нашла 4 недостатка. магазин ответил мне претензию с формулировкой (для удовлетворения ваших тре...
Просьба помочь в составлении претензии друзьям нужна помощь, человек купил телефон в магазине, телефон проработал 12 дней и сломался, отдали на диагностику в тот же магазин где покупали. магазин крупный, называть вряд ли имеет смысл. в к...
Попала в аварию на такси,отделалась ушибами,в машине сгорел телефон!подскажите пожалуйста как правильно взыскать компенс 12 сентября вызвала такси домой,произошло дтп,меня никто не допрашивал единственное взяли данные и на скорой осмотре...
07.06.2017 в салоне связи мегафон мной был приобретен смартфон. 16.06.2017 данный телефон был сдан на диагностику ( грелся, рябь и мерцание на дисплее). телефон был сдан на диагностику согласно ст. 21 закона "о защите прав потребителей" ...
Здравствуйте, 28.07.16 в отделе sony купила смартофон sonyxaultra за 28990р. в ноябре по гарантии сдала в сервис (замена дисплея не по моей вине-дефекты). в январе начались глюки-меня не слышат, не играет мелодия, нет сим. эти проблемы ч...
Женщина обратилась в салон сотовой связи за услугой платного ремонта телефона старой модели. у нее не работали кнопки. мастер заменил кнопочную панель и взял 250 р. второй раз обратилась за ремонтом этого же телефона через неделю, но по ...
Диагностика товара комп сломался 3й раз,написал претензию на возврат денег,дело было 31го июля,вчера звонил сказали,что никаких данных нет и раньше следующей недели не ожидается,товар сдавал не в ремонт,а именно на диагностику.сколько по...
Претензия. здравствуйте! я купил игровой джойстик xbox 360.он сломался в первый же день.написал претензию,сказали что ответят в 10-и дневный срок. прошло 40 дней ни ответа ни привета. скажите пожалуйста что мне стоит сделать?
Купил попкор, сделал всё по инструкции всё , прошло не больше 1-ой минуты и он начал гореть и искрить, пытался достать но сначала не мог т. к током било сильно, потом взял полотенце вытащил попкорн, он весь обгорел, потом заметил что мик...
Сломался тачскрин на htc, телефон не был на гарантии, отнесла в сервис, заказали модуль по интернету и заменили, после замены смартфон перестал определять сим карту. в сервисе провели диагностику и сказали, что проблема в процессоре. поч...
Ноутбук на диагностике(проверке качества) более 20 дней, что делать? купил ноутбук в ноябре. сломался. отнес по гарантии в начале мая на диагностику. прошло больше 20 дней, за которые они должны были выявить причину. но они ее так и не в...
Сгорела в солярии.. Сегодня пошла в солярий, взяла 10 минут,заплатила как за 10,но администратор поставила 15 минут,в результате чего я обгорела, ожоги по всему телу. Что я могу потребовать с администрации солярия, помимо оплаченных 10 м...
Суд не сочтет это ввод в заблуждение контрагента? человек должен был 7500 руб за аренду, я дал ему в претензии 10 дней. он мне как получил письмо сразу отдал деньги. а я как отправил письмо сделал диагностику авто. по договору в случае е...
