Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за телефон

Москва81 просмотров1 ответ

Возврат денег за телефон здравствуйте. добавьте мне немного уверенности... ситуация: купил телефон, через пять дней шум в динамике, пишу претензию по возврату денежных средств. в магазине настойчиво предлагают только чинить. думали десять дней, что будут делать со мной, потом просят привезти телефон на экспертизу. привожу. спустя почти месяц после моего обращения мне показывают заключение, цитирую "заявленные недостатки устранены в условиях авторизованного сервисного центра." с телефоном всё гуд.... стоит написать в роспотребнадзор? все документы на руках, с отметкой о приёме и прочее

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Закон за тобой, если у тебя есть время на эту возню и желание, то вперед. советую обратиться сначала в роспотребнадзор, затем при наличии в этом потребности и в суд. в итоге ты получишь то что хочешь: или новый телефон или деньги за него, + компенсацию морального ущерба (в данном случае сумма будет не большая, символическая), на это с твоей стороны потребуется примерно 2-4 месяца беготни.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить