Купил телевизор, в нем обнаружился дефект, я составил претензию
Москва · 20.12.2013 · 33 просмотров
Составил претензию, потратил на нее 800 рублей, магазин согласен вернуть мне деньги за телевизор, деньги за составление претензии возвращать не хочет. имеет ли он право так поступать?
Ответы сообщества 1
ЮН
Конечно имеет. а вообще претензия пишется в свободной форме за 2 минуты- в ней поясняется суть и требование.
Похожие вопросы
Добрый вечер! люди добрые, посоветуйте, что делать? купила телефон в мтс (зао ртк) за 8000р.,
Добрый вечер! люди добрые, посоветуйте, что делать? купила телефон в мтс (зао ртк) за 8000р., , в первый же день пользования обнаружился дефект: люфт задней панели с одной стороны. написала претензию в салоне, продавец и менеджер согласи...
Обмен товара
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание купил телефон=>год гарантии через 11 месяцев сделал на ремонт так как отказал сенсор просто со дня сдачи на ремонт 54 дня(по закону как бы максимальный срок 45 дней) я составил претензию в которой потребовал в...
Могу ли я сейчас отдать телевизор обратно в магазин и получить за него свои деньги?купил 29 января
Могу ли я сейчас отдать телевизор обратно в магазин и получить за него свои деньги?купил 29 января просто понадобились деньги.а так телевизор в таком же состоянии в каком и был.могут ли мне вернуть деньги за него или уже поздно?
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?
Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?
Как правильно и грамотно составить претензию?
Как правильно и грамотно составить претензию? обнаружился дефект в телефоне, телефон на гарантии, сходил в магазин, сказали будет оформлять заявление на ремонт в течении 45 дней который, от ремонта я отказался, так как мне ремонтированны...
Как вернуть деньги за телевизор?
Здравствуйте! Купили телевизор supra 07.03.2013г.в кредит. В магазине смогли проверить только качество изображения, т.к нет подключения к антенне. Качество звука оказалось отвратительным и тихим. 08.03.2013 мы вернули телевизор в магазин...
Помогите....(
Помогите....( Помогите. Купил телефон, через месяц у него обнаружился дефект самопроизвольного нажатия экрана. Я отнес в магазин, написал заявление о возврате денег. Прошло 2 недели и мне сказали что дефект не обнаружен и мы вам не чего ...
Купил ноут в эльдорадо
Купил ноут в эльдорадо 9.11.11 сдал его в магазин на обмен или возврат денег по ПДС, менеджер кричит, что только ремонт! сказала что по ПДС идет ремонт 70-90 РАБОЧИХ дней, хотя в обществе прав потребителей сказали не более 45 дней ВООБЩЕ...
Вопрос о защите прав потребителей
Вопрос о защите прав потребителей Купил телевизор по кредиту,этим же днем обнаружил что вместе с телевизором впихнули договор ДСО(доп. сервис обслуж), на следующий день попросил вернуть деньги за ДСО так как не заказывал, сказали что это...
Вопрос внутри?
Вопрос внутри? мы купили телевизор решили поменять на современный начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обра...
Имею ли право вернуть в магазин не понравившийся телевизор и получить назад деньги?
Имею ли право вернуть в магазин не понравившийся телевизор и получить назад деньги? телевизор исправный, но не нравится качество изображения, быстро устают глаза смотреть.
Могу ли я вернуть свои деньги за электрочайник?
Здравствуйте! я купил электрочайник, через месяц использования он сломался. правила эксплуатации я не нарушал. я написал претензию с требованием вернуть мне деньги. через 10 дней пришел к ним, сказали что чайник в сервис центре, и деньги...
Купил телевизор в кредит он мне не подошел могу ли я вернуть телевизор и аннулировать кредит?
Купил телевизор в кредит он мне не подошел могу ли я вернуть телевизор и аннулировать кредит?
Составление претензии
Составление претензии Соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), коляска для дальнейшего использования непригодна, помогите составить письменную претензию соседям, чтобы они вернули деньги за коляску. к...
Можно ли вернуть телевизор в магазин , если он не понравился?
Можно ли вернуть телевизор в магазин , если он не понравился?
Действия покупателя если товар оказался некачественный
Действия покупателя если товар оказался некачественный здравствуйте! у меня такой вопрос: купил термопистолет (промышленный фен) "sturm", через 3 дня он сломался (задымиось что-то внутри корпуса и перестал включаться). я его не ронял, не...
Здравствуйте!После покупки обнаружился дефект-проваленный пол в углу,при вскрытии обнаружился грибок.Продавец предлагал
Здравствуйте!После покупки обнаружился дефект-проваленный пол в углу,при вскрытии обнаружился грибок.Продавец предлагал Деньги на ремонт и снижение цены,но я хочу подать иск на расторжение договора,т.к грибок очень опасен и вывести его с...
Возможно, ли вернуть товар в магазин товар надлежащего качества?
Возможно, ли вернуть товар в магазин товар надлежащего качества? сложилась такая вот ситуация, мы собрались покупать телевизор … отложили на это мероприятие энную сумму. но будучи в командировке, мой дед которому 84 года пошел и купил те...
Помогите составить претензию
Помогите составить претензию купил навигатор в котором обнаружился следующий недостаток: 21 апреля 2011 года он перестал включаться. после моего обращения мне его перепрошили. проработав один месяц, он снова начал зависать (очень долго о...
Можно ли вернуть товар в течении недели в магазин?
Можно ли вернуть товар в течении недели в магазин? я купил телевизор в москве , и так получилось что он мне не нужен , могу его вернуть в магазин , неделя еще не прошла даже ? купил его 4 дня назад .
Вопрос юристам.
Вопрос юристам. в претензии ссылалась на зпп статью 25 пункт 2.дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе не...
Вопрос на тему гарантийного случая
Вопрос на тему гарантийного случая купил наушники 10 сентября. через 15 дней они перестали играть, в магазине их не принимают говорят не возвратный товар пишите претензию. получается просто так потратил деньги? что делать? претензию уже ...
Юридическая помощь
Юридическая помощь такая ситуация: купил телефон на митинском радиорынке (в момент продажи телефона было два продавца) в ходе пользования телефоном в нем обнаружился дефект. приехал на рынок чтоб возвратить, или обменять на равноценный т...
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый.
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. ...
Помогите разобраться
Помогите разобраться Господа такой вопрос! купил телевизор в магазине, но оказалось что мне телевизор продали дороже чем он является на самом деле! Сейчас требуют вернуть назад! Имею ли я право просто показать им "Дальнюю дорогу" или сто...
Вернуть телефон по гарантии с негарантийным дефектом
Вернуть телефон по гарантии с негарантийным дефектом я купил один из последних android-смартфонов от samsung. он еще на гарантии. в процессе эксплуатации телефон получил механическое повреждение, разбился дисплей, претензий к этому дефек...
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар.
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Правы ли работники магазина которые продали не качественный товар
Правы ли работники магазина которые продали не качественный товар я купил жесткий диск внешний к компу стоимостью 2500р но он изначально был не рабочий то есть не включался . я на следующий день его принес в магазин они сказали мы примем...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.