Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора?
Москва · 09.02.2013 · 264 просмотров
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора? пришла в магазин хотела сделать возврат.сказали что они делают возврат только в присутствии администратора, либо делает этот возврат сам администратор. возможно ли такое?
Ответы сообщества 1
Администратор не обязан принимать товар обратно или менять его без экспертизы в сервисном центре, а если товар простой то просто может отказать. Администратор несет полную ответственность за прием товара обратно и возвращение денежных средств либо его обмен. Администратор штрафуется за каждого продавца в случае если они самовольно без разрешения администратора и его подписи совершают обмен или возврат. Мне уже много раз меняли сложные товары (ноутбук, телефон, ридер) сразу на следующий день главное что бы администратор как человек попался хороший, потому что он не обязан делать замену без проверки товара специалистами.
Похожие вопросы
А правда, что возврат товара делается при наличии администратора в магазине?
А правда, что возврат товара делается при наличии администратора в магазине? и что делать если продавщица отказывается вернуть деньги и принять товар, а администратора нету?
Вопрос про жалобную книгу
Вопрос про жалобную книгу Если магазине или в кафе, я у администратора прошу книгу жалоб, то на вопрос администратора: "а зачем она вам?" должен ли я что-то отвечать? или можно ответеть в духе: "прочтете" или "Я НЕ ОБЯЗАН ВАМ ОТВЕЧАТЬ" в...
Отказались вернуть деньги за испорченный товар потому,что рабочий день администратора уже закончился!Законно ли это?
Отказались вернуть деньги за испорченный товар потому,что рабочий день администратора уже закончился!Законно ли это? Такого товара нет,администратор работает до 18.00,я тоже,магазин до 21.00!чек есть!
Возврат товара
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Возврат товара по гарантии (не полный комплект) как быть?
Возврат товара по гарантии (не полный комплект) как быть? покупался телефон, спустя 8 мес. глючит динамик. хотим взять другой марки (так как этот уже меняли с той же проблемой на аналогичный, но после недели эксплуатации) и в другом мага...
Претензия,возврат денег за товар.
Претензия,возврат денег за товар. Ребята,подскажите - пишу претензию на возврат денег за товар (камера сумма 80 тыс),знаю что по закону в претензии я могу указать только одну неисправность. Как быть в случае если неисправностей у товара ...
Может ли продавец отказать покупателю в приобретении товара?
Может ли продавец отказать покупателю в приобретении товара?
Возврат товара
Возврат товара купила шкатулку в магазине, но потом, как оказалось, она не подходит к общему внешнему виду. чек, выданный при покупке, сохранен, товарный вид тоже, с момента покупки нет и 5 дней. могу ли я вернуть её в магазин, требуется...
Имеют ли право отказать в возврате товара (ноутбук ) отказать есл если не прошло 14 дней
Имеют ли право отказать в возврате товара (ноутбук ) отказать есл если не прошло 14 дней
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Возврат товара. упаковка.
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Имеет ли права роспотребнадзор штрафовать администратора продуктового магазина
Имеет ли права роспотребнадзор штрафовать администратора продуктового магазина имеет ли права роспотребнадзор штрафовать администратора продуктового магазина, если он в тот день был на выходном. администратора два.
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?...
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?... Добрый вечер! помогите разобраться. сегодня в гипермаркете О'КЕЙ мною был куплен фильтр для очистки воды Барьер, на кассе кассир внимательно посмотре...
Возврат товара. купил кресло, не подошло. какие проблемы могут возникнуть при возврате в магазин
Возврат товара. купил кресло, не подошло. какие проблемы могут возникнуть при возврате в магазин
Возврат товара в течении 2-х недель
Возврат товара в течении 2-х недель купила в интернет-магазине свч, она не работает, еду не греет. т.к. я не сразу поняла в чем дело, то сняла с микроволновки защитную пленку с надписью "снять при приготовлении пищи", думала, может дело ...
Нужна помощь от знающих людей. возврат товара.
Нужна помощь от знающих людей. возврат товара. возврат товара в течении 14 дней. возможен ли возврат телефона и расторжение договора купли-продажи если: 1) не понравился 2) продавец указал ложные характеристики 3)телефон имеет неисправности
Можно ли оформить возврат товара в магазин без чека?
Можно ли оформить возврат товара в магазин без чека?
Договор купли-продажи с физ лицом (продавец) можно ли предусмотреть возврат купленного имущества?
Договор купли-продажи с физ лицом (продавец) можно ли предусмотреть возврат купленного имущества? хотим (юр лицо) заключить договор купли-продажи с физ лицом, физ лицо продавец , можем ли мы предусмотреть в договоре пункт о возврате това...
Правомерно ли со стороны магазина отказывать в возврате товара в месте покупки?
Правомерно ли со стороны магазина отказывать в возврате товара в месте покупки? Сегодня купила без примерки джинсы сыну. Покупка совершалась в присутствии супруга. При оплате Товара кассир заявила, что в случае возврата товара их магазин...
Имеет ли право магазин отказать в возврате товара, при сохранение чека и накладных (строительные материалы, сухие смеси)
Имеет ли право магазин отказать в возврате товара, при сохранение чека и накладных (строительные материалы, сухие смеси)
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (б...
В магазине отказали в продаже лука, администрация конкретно отказ не пояснила. куда жаловаться на этих хамов?
В магазине отказали в продаже лука, администрация конкретно отказ не пояснила. куда жаловаться на этих хамов? положил в пакетик шелуху от лука.взвесил, приклеил штрих-код. на кассе старший продавец отказался продавать, объясняя тем что 2...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества можно ли потребовать возврат денег за непродовольственный товар надлежащего качества, если деньги мы заплатили в размере 100% на заказ товара месяц назад, после поступления товара в магазин (прошло уже...
Недозволенное поведение администратора игрового сервера.какое возможно наказание?
Недозволенное поведение администратора игрового сервера.какое возможно наказание? ситуация следующая. на игровом сервере администратор ведет себя "некорректно" по отношению к игрокам данного сервера. подразумеваю оскорбительное поведение...
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста.
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста. Сдала в магазин обувь(сапоги, купила 31.12.11) 19 января, т.к. стала отходить подошва и шатаются каблуки. Сказали, что их проверят в течение 10 дней. Копия заявления о возврате денег у м...
О претензии
О претензии Здравствуйте. Я обратился в магазин ДНС с претензией о замене товара, либо возврате денежных средств.Претензию рассмотрели,но мне отказали в замене товара или возврате денежных средств. Дело в том, что мой купленный товар(ноу...
Можно ли подать в суд на модератора или на администратора форума если он несправедливо забанил человека?
Можно ли подать в суд на модератора или на администратора форума если он несправедливо забанил человека?
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы?
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Может ли магазин требовать компенсации расходов на проведение экспертизы?
Может ли магазин требовать компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответствие товара Г...
Вопрос касаемо возврата или обмена товара в магазин
Вопрос касаемо возврата или обмена товара в магазин Приобретала вещь в тц "охотный ряд" в OASIS. Могу ли я в случае, если прошло только 3 дня обменять или вернуть вещь,но не в тц "охотный ряд" а в другом тц, но в таком же магазине?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос