Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Если потребитель выиграл в суде финансовый спор у организации, то обязана ли организация возместить судебные издержки? торговая организация получила от покупателя деньги, но не поставила товар. если покупатель выиграет суд, то организаци...
Как поступить продавцу? покупатель приобрел товар, оплатив его и получив на руки чеки. через год обращается в магазин с требованием передать товар так как его не получил якобы. на основании ранее проведенных ревизий излишка данного товар...
Претензия к продавцу ситуация: продавец не принимает претензию, о возврате некачественного товара, от покупателя, при свидетелях. составляется акт в котором свидетели подтверждают данный отказ. дальше претензия отправляется ценным письмо...
Защита прав потребителей (Претензия продавцу за некачественный товар) Заказали кухню, оформили договор на поставку (без сбора), и поставили ее в начале января. Смонтировали сами. Столешница через месяц раскололась по-середине. В договоре...
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара покупали в магазине эльдорадо в г. новороссийск игровую приставку, по чеку 02.12.2012 г., проверить основательн естественно никто не дал, да и новая коробка, распакованная мно...
Ситуация внутри.... продавец передал покупателю товар, покупатель не рассчитывается с продавцом, продавец хочет подать в суд на покупателя, но вдруг оказалось что договор купли-продажи подписывал вовсе не покупатель (неизвестно кто), пок...
Права покупателя о возврате товара
Укажите правильную последовательность действий потребителя по защите своих прав 1) Укажите правильную последовательность действий потребителя по защите своих прав 2) Письменная претензия к продавцу (производителю) товара. Обращение в суд...
Возврат товара (претензия) добрый день. в принадлежащем мне магазине, покупатель, приобрел глубинный насос - спустя неделю принес и говорит "насос стал плохо качать" - принял насос на диагностику - выявилось что насос заполнен каменными ...
Основания отказа в принятии претензии продавцом при наличии спора покупатель может подать претензию в магазин как непосредственно продавцу, так и по почте заказным письмом. на каких основаниях продавец может отказать в принятии претензии...
Претензия по качеству товара, хотя в товарном чеке расписались о том, что недостатков не имеется. что делать? магазин выступает в качестве посредника от завода по производству дверей. в указанный срок двери были привезены и доставлены. в...
Товар у покупателя уже полгода, ни товара, ни денег не могу получить; я понесла транспортные расходы до этого покупателя, указать в претензии?!
Сроки рассмотрения претензии если покупатель предлагает рассмотреть претензию в течении 10 дней (по выплате неустойки за просрочку), то срок начинает течь со дня получения претензии или со следующего дня после получения?
Покупатель требует возврата денег за бойлер по причине обнаружения в нем недостатков покупатель обратился с претензией и хочет чтобы ему вернули деньги за бойлер. пользовался им 1 год .гарантия не истекла. причина: бойлер начал протекать...
Сегодня написала претензию на возврат денег за эектроплиту, продавец отказался принимать. пришлось почти насильно вручить управляющему.
я правильно понимаю, что сц как бы мне никто, я с ним договоров не заключала, и нк о чем его не прош...
09.10.13г. в магазине был приобретен спортивный костюм, 08.11.13г, покупатель пришел с претензией что костюм некачественный жена постирала руками и начали слазить наклейки. в инструкции по уходу за изделием ручная стирка не предусмотрена...
Если покупатель обратился с претензией по качеству товара?
Прошу рассмотреть мою претензию с юридической точки зрения, укажите где есть ошибки,каковы мои шансы что мою претензию удовлетворят? и еще - лучше послать претензию на адрес германа грефа в москву или в местный филиал?
в красноярске 15....
Выиграли суд по возврату денег за некачественную норковую шубу.судья говорит чтобы мы забрали шубу у суда и после того как нам выплатят деньги мы ее отдадим. по закону где хранится шуба . и как правильно поступить. боюсь что у меня может...
Произвела покупку товара в магазине. расплатилась по безналу. увидели сразу ошибку кассира: ошибочка стоила 1600 рублей. кассир сделала возврат товара, объяснив что в течение 10 дней деньги будут возвращены на карту. уже прошло 1,5 месяц...
В эльдорадо отказываются принять товар из за открытой упаковки помогите составить претензию с законом о защите прав потребителей
Купил сыну обувь, 3 дня носил и на носиках отошли края кожи. В магазине не берут, говорят так носили . Что делать?
Возможно ли выиграть суд с metro? какие статьи и каких законов применить? фактически гипермакеты метро торгует в розницу. однако формально покупателей-граждан туда просто не пускают. и исходя из этих формальностей, и права ваши никак не ...
В одном из магазинов эконом-класса мне продавец на кассе сделал выговор, что муку нужно в пакет упаковывать, а то у них лента, на которую выкладывается товар на кассе, пачкается. это было высказано в такой грубой форме. неужели это обяза...
Помогите написать претензию в автосалон. здравствуйте. помогите написать претензию на автосалон . начну по порядку мы молодая пара , родители молодого человека(им около 55 лет) решили пожить для себя,воспитав и вырастив пятерых замечател...
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Школьный проект. сценка. сторона с адвокатом должна доказать, что закон о запрете телефонов во время учебного процесса нужен. сторона с прокурором, соотвественно, доказывает обратное. как выиграть стороне с адвокатом? какие аргументы при...
Претензия по возврату товара... уважаемые юристы. возник вот такой спор по поводу возврата товара. я сам считаю что покупатель всегда прав , но в данном случае произошла такая история. в обувном магазине (там работает моя сестра), женщин...
Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя. Покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывает...
