Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не меняют сломанный телефон купленный 2 дня назад

Москва71 просмотров1 ответ

2 дня назад купили сотовый телефон от мегафона. телефон называется мегафон login+. после суток пользования телефоном у него перестал работать gps. сначала работал как положено, потом начал работать с перебоями, потом вообще перестал включаться (gps) . пришли в магазин - нам отказали в обмене на такой же телефон и деньги возвращать не хотят (мегафоновцы). сказали обращаться в сервис центр и сдавать на проверку или ремонт. скажите правомерны ли их действия?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Да, неисправный телефон сдается "на поверку" и только потом либо меняется, либо деньги возвращаются. дочка буквально вчера получила новый самсунг-гелакси после поверки ( она до 21дня) - там установили произв. брак. неисправность была обнаружена на 3 день покупки (битый пиксель)
сразу не меняют!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить