Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Не работает роутер Добрый день. 26 ноября купила роутер. уже 2 декабря он перестал выполнять свою основную функцию, и ни одной из устройств wi-fi не видело. пытались устранить проблему своими силами (перезагружали, перенастраивали, но ни...
Помогите разобраться с гарантией Телефону 3 месяц .Вчера было замеченно , что начал тупить тач( он воспринимает какието касания , которые я даже не совершаю ) . Гарантия год , починят ли они мне , если я его еще на первом месяце уронил и...
Возврат денег за блок питания всем привет, возникла проблема, требуется совет ) неделю назад был куплен блок питания для компьютера. в тестах и играх он свистит и трещит .. неисправность вообщем . могу ли я потребовать деньги за товар об...
Как вернуть нетбук назад? купили нетбук 4 дня назад, он явно глючит, зависает, плохо выключается в общем не устраивает его качество, возможно, нам там что нибудь не то установил и в магазине, за это мы тоже заплатили 2000 рублей, сами ни...
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. если есть возможность, со ссылками на статьи. покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на ...
Обмен ноутбука при неисправности Купил ноутбук, нашел не исправность (не работала одна кнопка на клавиатуре, вторая - заедала). Пошел в магазин, где покупал, хотел поменять ноутбук на аналогичный. В итоге его "взяли на проверку" гарантий...
Обмен ноутбука при неисправности Купил ноутбук, нашел не исправность (не работала одна кнопка на клавиатуре, вторая - заедала). Пошел в магазин, где покупал, хотел поменять ноутбук на аналогичный. В итоге его "взяли на проверку" гарантий...
Привет, не подскажите как можно вернуть телефон в магазин (покупал 31.12.2010) чтобы за него вернули деньги в магазине? гарантия 1 год ещё не кончилась , телефон acer liquid e.
Брак телефона купил 2 дня назад гэлакси i9003, на следующий день обнаружил 15 битых пикселей, телефоном почти не пользовался,не заряжал. прихожу менять на аналогичный,мне отказывают,говорят относится к тех сложным устройствам, но это не ...
Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя. Покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывает...
Купила выпрямитель,а он плохо выпрямляет купила вчера выпрямитель,попробовала выпрямить челку.. ничего не выпрямляет да и еще неудобно пользоваться! поехала в магазин вернуть,отказали.. сказали то что это предмет личной гигиены и бла бла...
Проконсультируйте о замене планшета или возврата денег за покупку всем привет у меня уже в третий раз сломался планшет! и сегодня когда я пришел в сц мне сказали что заберут его опять на ремонт но отказался от ремонта и мне сказали писат...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Защита прав потребителей У меня такой вопрос к Вам: у меня тач-скрин на телефоне не работает, телефон на гарантии. Принёс его в сервисный центр, приняли на ремонт. Я попросил предоставить аналогичный товар, ответили , что резервный фонд ...
У меня в съемном коттедже на моем дне рождении украли айпод у подруги и теперь ее папа требует деньги. он обратился в полицию и ему сказали что мы должны отдать ему деньги. так будет лучше. он требует деньги за айпод, хотя айпод был не н...
Возможно ли вернуть электронную книжку в магазин и получить обратно деньги? в четверг купила на плеер.ру сенсорную электронную книжку. через пару дней заметила существенный недостаток - оказавшись рядом с некоторыми электронными приборам...
Помогите срочно! что делать? в общем ситуация такая,я летом купил один айпод за 500 рублей 3ж разбитый в хлам я думал что его починю так как он вроде включился у меня,а продавец сказал что не включается я начал разбирать его поставил сво...
Нужна помощь!пожалуйста помогите! купила телефон samsung s2,радовалась,радовалась примерно дня 3,потом начал зависать и все дела,я думала,возможно,потому что новый,еще что-то не разработалось,потом и вовсе перестал подзаряжаться,я побежа...
Гарантия на обувь купила зимнюю обувь 23 октября. начала носить сразу, т.к. ноги мерзнут уже сейчас. вчера отвалился каблук =( т.к. обувь зимняя то гарантийный срок начинается только с 5 декабря. могу ли я вернуть или обменять обувь? все...
Всем привет, народ помогите, вчера купил фотоаппарат, сегодня хочу возвратить обратно в магазин, возможно такое?
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег? по закону о правах потребителей можно ли потребовать вернуть деньги в гарантийном случае, если не могут починить и предлагают на замену аппарат аналогичный либо л...
Это важно очень..помогите пожалуйста купила телефон samsung s2,радовалась,радовалась примерно дня 3,потом начал зависать и все дела,я думала,возможно,потому что новый,еще что-то не разработалось,потом и вовсе перестал подзаряжаться,я поб...
Привет всем! Купила модем, он не работает, возвращаю, не принимают что делать?
Помогите. О возврате денег,товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителя Купила пуховик 17 числа, относила 2 дня, поломался замок,причем так,что немного снизу порвалась ткань. В течении скольких дней мне должны в магазине вернут...
Срочно нужна юридическая консультация (защита прав потребителя)! купила босоножки в магазине. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и даже не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подош...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Купила с полмесяца назад машину швейную с гарантией! На днях попробовала-плохо шьет! В магазине же должны ее в ремонт отправить? или поменять на другую? А если я не хочу ждать ее с ремонта?
31.01.12 приобрела ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов Купила 31.01.12 ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов и паде...
