Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите составить ответ на жалобу Девушка купила фен и когда открыла он был розовый ,а она хотела синий и она хотела его вернуть но коробку, гарантию и не сохранила чек
ЮН
Технически сложный товар- отказать
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила фен со скидкой,он вышел из строя.могу ли я вернуть стоимость товара без скидки? здравствуйте.два дня назад купила фен за 800 руб,в этот день в магазине была скидка на весь товар 10%,поэтому заплатила 720руб.продавец заполнил товар...
Купила фен-он мне не подошёл,хотела обменять на др.-отказали.Что могу сделать в этой ситуации?
Я купила свадебное платье, но свадьба отменилась! могу ли я вернуть его обратно? чек на покупку сохранила
Покупатель предъявляет претензии Покупателю при приобретении товара (чернила к картриджам) продавец в связи с большой нагруженностью забыл включит в товарный чек две позиции чернил, необходимые для печати принтера. Покупатель обнаружил э...
Есть вопрос Я купила стоматологические боры и когда открыла коробку поняла что купила не те что мне нужны,могу ли я их вернуть?
Купила фен,но он оказался сильным для моих волос.Хотела обменять на другой,но мне отказали.Это законно?
Купила штатив Купила сегодня штатив к фотоаппарату не подошел. смогу ли я его вернуть? чек сохранила, никаких внешних дефектов. спасибо.
Вопрос о правах потребителей купила кожаные туфли, своего размера. через два дня их носки подошва расклеилась. я имею право сдать обувь и обратно получить свои деньги? или же продавец примет туфли на ремонт и через некоторое время вернет...
Помогите составить ответ на жалобу( управление соц. защиты)
Добрый день,помогите советником! три дня назад купила туфли,джинсовые в магазине "оранжевый проспект" в воскресение платформа на одном из ботинок отклеилось и у второго тоже видно надрывается... коробку чек и гарантийный талон я сохранил...
Водитель междугороднего автобуса нагрубил пассажиру. Как правильно составить жалобу? Подошел микроавтобус, спросили можно ли сесть впереди(там два места рядом с водителем), на что нам ответили, что че вам в салоне места мало, нечего впер...
Без чека товар на гарантию не отправляем история началась 12 августа, когда я взял себе блютуз наушники за 3000 р. в итоге через месяц они у меня сломались. долго не думая, я пошел сдавать наушники на гарантию. коробку и чек я выкинул. м...
Обмен качественного товара Купила на новый год маме в подарок фен,оказалось что папа тоже фен купил.Могу ли я обменять товар на другой с доплатой либо вернуть деньги?(покупала в эльдорадо)Не относится ли фен к технически сложным товарам?
Купила в ДоМо фен в 1-й же день он перестал работать, уже через минуту перестал работать. Я поехала в магазин, деньги мне не вернули, написала на имя дир. претензию. что бы вернули деньги и они его взяли на экспертизу, но 20 дней уже пр...
Помогите неграмотному человеку... если я купила строительный фен, а он через три дня перестал работать без видимых причин - продавец обязан поменять товар на новый или он отправит меня в сервисный центр на ремонт?
Купила кеды, а придя домой обнаружила, что они разного размера. хочу их вернуть обратно в магазин. что делать если там начнут отпираться и не принимать товар обратно? какие права у меня есть? (чек сохранила, бирки не снимала)
У меня сломался телефон он еще на гарантии ( 2 года), я сдала на ремонт в магазин где он приобретался, у меня сломался телефон, но он еще на гарантии ( 2 года), я сдала на ремонт в магазин где он приобретался. когда я пришла забирать тел...
Отказали в возврате обуви Купила осенние сапожки 17 октября. в магазине дали гарантию 30 дней.в первых числах ноября заметила что на сапожках отклеилась подошва. Придя в магазин (10.ноября) для того чтоб вернуть либо обменять обувь(предо...
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян. в общем ситуация следующая : девушка пошла покупать духи. ей понравился запах одного из пробников, продавец-консультант сказал что "вот эта склянка - это именно эти духи", но как оказалось, про...
Помогите составить ответ на жалобу Помогите пожалуйста грамотно составить ответ, на запись в книгу жалоб. причина жалобы отказ о приёмке заказа на услугу
Как вернуть товар в магазин? купила подводку, фирмы vivienne sabo, в виде фломастера. в магазине мне не дали проверить запечатанную подводку, сунули тестер, я его проверила на руке, меня качество устроило, в общем купила ее. прихожу домо...
Купила ноутбук в кредит ,а он не исправен,имею ли я право его обменять? купила сегодня ноутбук в кредит с первоначальным взносом, сказали что на нем уже установлена винда,пришла домой а он не хочет ее активировать пробовали любую другую ...
Помогите, пожалуйста, написать претензию на ЖКХ и энергетиков 7 сентября был скачок напряжения в доме и из-за этого сгорели колонки от компьютера (7 тыс.), телевизор(3000) и фен, гарантия у всех истекла. Нужно сначала грамотно написать м...
Вопрос товар и гарантию на него ++ Покупала в магазине ботинки, решила что в них и пойду. продавцы предупредили что в таком случае просто обмену они уже не подлежат, останется только обмен по гарантии в течение 30 дней если они вдруг раз...
Можно ли в магазин вернуть фен. по причине не понравился? купил жене фен он ей не понравился можно ли вернуть?
Помогите пожалуйста советом, если честно не знаю в правильную ли категорию отправил вопрос! Вопрос такой: есть ЧП у них работает девушка в канцелярском отделе. По накладным ей дают одни цены а она на витрину выставляет товар совершенно с...
Как я могу вернуть товар ненадлежащего качества? 1,5 года назад я купила бак для воды в баню. при покупке бак был нержавейка. гарантию продавец озвучил и написал на чеке(я просила об этом) 3 года, но бак покрылся ржавчиной. чек найти не ...
Можно ли вернуть остаток ткани в магазин? купила остаток ткани в магазине. как оказалось, ткани оказалось не достаточно для пошива планируемого изделия. могу ли вернуть его в магазин? мне ткань не резали, а продали готовый отрез. чек сох...
Что мне делать?вопрос внутри купил ноутбук в эльдорадо отвалил 30т за него в первый же день при первом же включении стал выдавать синий экран смерти,положил его обратно в коробку, через пару месяцев отвез его обратно в магазин сказали от...
Купила босоножки, но они порвались. на днях купила босоножки в магазине центра, но в первый же день как я их одела, они порвались, даже до работы проковылять не успела... могу ли я вернуть их или получить обратно деньги? с момента покупк...