Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть товар ?

Москва45 просмотров1 ответ

Как вернуть товар ? здравствуйте у меня такая ситуация купил диск с программами (мне нужен был только антивирусник в нем ) загрузил пару антивирусов а они какие то паленые лезут в биос и так далее хочу его обменять или вернуть деньги но чека у меня нет (не дали да и кассового аппарата у них нет ) вот что мне делать если можно киньте ссылку на какой нить сайт с законодательством о защите прав потребителя подтверждающий ваш ответ спасибо заранее

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Диски, также как и книги, в перечне товаров, не подлежащих обмену, причислены к непериодическим изданиям. Поэтому обменять или вернуть деньги возможно только за бракованный товар. Аргумент "они какие то паленые лезут в биос и так далее" мне кажется неубедительным. Сформулируйте по-другому, чтобы был акцент на брак, может Вам повезёт... Смотрите 25 статью Закона «О защите прав потребителей»

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить